Voici toutes les informations sur le Magasin de spa Aquachaud qui ce trouve au 145 Chem. du Lobel, 62510 Arques (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Les avis clients (43)
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Très mécontent du SAV. Cela fait 2 ans que nous sommes embêtés (fuîtes) . Ils sont difficilement joignables, et répondent un mois après ou pas du tout. Envoi de lettre recommandée et courrier qui nous revient ! Maintenant après la dernière réparation (fuite de colle et l’habillage tombe et encore fuîtes après 15 jours de retour!) Très en colère
Très pro,SAV au top niveau 👍
Très beau showroom pas mal de choix
Merci pour votre réactivité et à François qui a su répondre très rapidement à notre demande. Professionnels du spa merci d’avoir trouvé la solution. Vos jacuzzi Hotspring sont le must de ce qui se fait et nous en sommes très satisfaits Au passage votre showroom nous permet aussi de se projeter dans un espace dédié au bien être qui ravira vos futurs clients Merci d’avoir pris le temps de traiter notre demande
Haut !
Qualité de produit au top, conseiller spa et installeur très gentil, disponible, conciliant et très professionnel Le spa modèle envoy au top je recommande au 100%
Très bon accueil et excellents conseils
Très mécontente du SAV. Après l'achat d'un spa, d'une marque connue supposée de qualité, nous avons eu de nombreux problèmes techniques sur le réglages du SPA. Au tarif du produit, on espère et on s'attend à un SAV réactif et compétent. Soit un manque de connaissance des produits vendus, soit un manque de volonté à orienter le client lors d'un dysfonctionnement du SPA ? En tous cas, les problèmes ne se résolvent pas et personne ne semble vouloir se déplacer pour constater et solutionner le problème !! De même, lorsqu'un consommable est défectueux, il serait commercial de le remplacer gratuitement au lieu d'accorder une remise ridicule. Bref, préférez un autre magasin pour acheter un SPA...
Réponse :
Bonjour Madame Barbier, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement et en sommes désolés. Le service technique devrait intervenir très prochainement chez vous afin de résoudre tous les désordres liés au traitement de votre eau. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous suite à cette intervention pour être certains que vous aurez obtenu toute satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Spas de qualité. Équipe à l'écoute Service et sérieux caracterisent cette entreprise. Je recommande.
Petit problème à la réception de la commande mais très vite réglée. A l'écoute, professionnelle réactive merci à l'équipe à Jessica et plus particulièrement à Mélanie tout est dit .
Bon accueil et très professionnel
Réponse :
Bonjour Monsieur LEBRIEZ, Merci beaucoup pour cet avis ! Excellente journée
Premier question,est-ce que le spa vient de chez nous?Et bizarrement lorsque l' on répond non,il est impossible d' avoir des pièces detachées,alors que chez d autres revendeurs hotspring,notamment en Belgique,ils peuvent avoir des pièces. Bref si votre spa ne vient pas de là-bas ne vous déplacez surtout pas....
Réponse :
Bonjour Monsieur Holvoet, Pour nous donner plus de détails concernant le problème rencontré et trouver une solution, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aquachaud.fr Cordialement, AQUACHAUD
bien accueillie et bien renseigné.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ! En espérant vous revoir bientôt chez Aquachaud.
Très bonne entreprise
Bravo et encore merci pour votre accompagnement dans mes problèmes bien après la fin de garantie! Un professionnel digne de confiance dans l'Audomarois
De très bons conseils... Je recommande
Réponse :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ! En espérant vous revoir bientôt chez Aquachaud.
Super magasin et très bon vendeurs
Pb avec fonctionnement poêle à Pellet jollymec. Pendant les 2ans de garantie, pb de mise en sécurité pb de vitre désolidarisée de la poignée, bref il faut s’accrocher!!!Resultat: garantie dépassée, ils te réclament de payer. Bref pas sérieux!
Réponse :
Bonjour monsieur , nous n'avons pas de client au nom de Mr Buisine , il doit s'agir d'une erreur par contre notre service technique est a disposition pour nos clients par mail au "servicetechnique@aquachaud.fr" pour vous trouver une solution cordialement AQUACHAUD
Service au top
Très bien accueillis et personnel qualifié
Bon accueil, bon conseil, rien à redire, je recommande
Accueil parfait, très sympathique. Recommandé !
Heureux propriétaire d'un Spa Hotspring! De l'achat à l'installation en passant par le suivi, toute l'équipe d'Aquachaud est au top! Un grand merci à François et Ludovic: professionnalisme, gentillesse et compétences!!
Un grand merci a vous François !
nous sommes très satisfait de l'accueil, du conseil qui nous a été proposé lors de nos achats, des produits proposés par Aquachaud ainsi que par le professionnalisme des intervenants. Bravo, rien a dire. Matériel de qualité pour la salle de bains : douches, bac de douche, mobilier, ainsi que le superbe SPA Hotspring.
Très contente de mon Spa Hotspring Envoy installé depuis avril 2013! Merci à François pour ses conseils avisés lors du choix du spa !