Clairazur Spa Paris Magasin de spa

Plus d'un mois de délai pour une intervention à domicile sur le spa.

Intervention parfaite

Installation bien faite et explication clair sur le mode d'emploi du spa. Je recommande S Lajardie

Apres réclamation, nous avons eu une intervention efficace et rapide, Merci Françoise et David.

Nous venons de concrétiser un projet de spa avec le magasin de Cachan. Nous avons été très bien accueillis par Benjamin et Franck, qui ont sû nous accompagner, nous renseigner et nous conseiller. Après le test du spa dans le showroom, nous avons commandé le modèle H495 ainsi qu'une pergola, nous sommes maintenant impatients de les recevoir prochainement.

Nous avions un spa clair azur vieux d’une quinzaine d’années. Suite à une proposition de la société pour un nouveau spa avec avantage commercial nous avons pris un rendez vous. Celui-ci s’est bien passé, le geste commercial était intéressant et l’argumentation convaincante. Nous avons donc fait affaire.

Steeve est un excellent technicien, intervention rapide et efficace. En plus très sympathique

Installation parfaite , technicien compétant et agréable .

Aujourd'hui: l'entretien du spa par Steven. très pro, à l'écoute, apporte des réponses. Travail sérieux: merci

Merci Thomas pour l'intervention dans l'urgence. Professionnel, efficace et avec le sourire en bonus. Je ne peux que recommander Thomas qui m'a très bien conseillé et a été très pédagogique.

Après plusieurs mois de réflexion mon mari et moi nous avons sauté le pas. Et nous avons choisi Clair Azur. Quel bonheur. Le commercial Franck nous a conseillé et a géré toute l'installation. Encore merci Clair Azur.

Je souhaite partager mon expérience récente avec cet établissement, où j'ai récemment fait l'acquisition d'un hammam sur mesure et d'un sauna infra. Bien que je n'aie pas encore eu l'occasion de voir les produits livrés, je suis ravi par le service que j'ai reçu de la part de Franck et de son équipe à Cachan. Malgré les aléas externes tels que les grèves des agriculteurs, l'équipe est restée disponible à mon écoute et patiente, ce qui est vraiment appréciable. Les vendeurs ont su être sympathiques sans être trop insistants, ce qui m'a permis de me sentir à l'aise tout au long du processus d'achat. Franck, en particulier, s'est distingué par son professionnalisme et son attention aux détails. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et m'a fourni des conseils avisés pour choisir les produits qui me conviennent le mieux. J'ai également été séduit par les produits exposés, ce qui m'a conforté dans ma décision d'achat. De plus, j'ai eu l'opportunité de visiter le local technique et d'examiner de près le système de fonctionnement, ce qui a renforcé ma confiance dans mon choix. Je tiens donc à remercier chaleureusement Franck et toute son équipe. J'attends avec impatience la livraison prévue en mai et je ne manquerai pas de faire un retour sur mes installations une fois qu'elles seront en place. A bientôt lors de la livraison!

Mon achat de SPA chez Clair Azur a été une réussite totale ! Qualité impeccable, relaxation assurée. Merci à Franck VETIL pour son sérieux et ses conseils ! Je recommande vivement ! Par mon travail, j'ai su mettre Franck Vetil en contact avec des clients et il a toujours su assurer les déplacements et apporter la satisfactions aux clients !

Franck super accueillant, et super présentation des produits

Très satisfait de la réponse technique et financière apporter à mon futur projet

Super accueil de Franck au magasin on s’est senti comme à la maison. Il nous a conseillé, écouté avec beaucoup de patience car le projet était un peu délicat mais il trouve des solutions, merci encore ! Super contente de notre spa les massages sont incroyables, c’est notre oasis de paix Je recommande à 100%

Super société Française! Moi qui voulais acheter français avec un vrai service ap vente en cas de pépin. Clairazur c’est le top et leur showroom est près pour vous accueillir afin de tester les produits. Moi je suis venu avec mon maillot de bain un mardi ap midi et je suis reparti avec un spa de nage extraordinaire. Une équipe à votre écoute et toujours à la recherche des meilleures solutions. Merci à vous!!!

Bon contact avec Franck qui a su identifier mon besoin et me proposer le produit le plus adapté nien.

Une expérience spa inoubliable !! Très contente de mon achat de spa chez Clair Azur, Le process a été exceptionnel du début à la fin. On a voulu s'acheter un spa avec mon conjoint mais nous ne savions pas vraiment quoi choisir et grâce au personnel compétent et professionnel, la sélection a été faite rapidement. Nous sommes très satisfaits de ce qu'on nous a proposé. En plus du service client impeccable, je recommande vivement !!

Le sauna parfait chez Clair Azur ! Mon achat d'un sauna chez Clair Azur a été une réussite totale ! Livraison rapide, installation facile, et le sauna lui-même est un pur bonheur. Qualité impeccable, relaxation assurée. Merci à Franck VETIL pour cette expérience sans faute ! Recommande vivement !

Très bon accueil et très très bon conseils de Franck VETIL avec un accompagnement excellent

Très bonne expérience avec cette entreprise qui a fait preuve d’une réactivité et d’un professionnalisme hors du commun ! Mention spéciale pour M. Franck VETIL qui s’est impliqué du début à la fin et qui a su s’adapter à toutes les situations. Tout s’est déroulé sans encombre de la commande à l’installation de notre spa, malgré un accès plus que compliqué dû à la configuration de notre terrain. Nous recommandons cette entreprise à 100%.

Mathias, le technicien, est très efficace. En plus de la menue réparation, il a distillé ses conseils sur l’équipement, son entretien… un grand bravo. Je n’oublie pas Adrien qui, à distance, fait toujours en sorte d’éviter toute intervention via ses recommandations. Belle politique commerciale. Cordialement.

Très bonnes prestations,aussi bien dans la commande ,le devis ,l'installation et le professionnalisme commercial.Mon mari et moi-même sommes ravis.

Expérience exceptionnelle chez Clairazur ! L'accueil a été parfait, les produits sont exceptionnels et répondent à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette société, en particulier Franck, qui a été parfait dans ses conseils et son service. Une adresse incontournable pour ceux à la recherche d'une expérience spa de qualité. Que dire de plus PARFAIT 👍

Aujourd’hui, mise en place du spa, prestation irréprochable, Technicien, habile, compétent et sympathique. Un plaisir.Merci Mathias 20/20

Technicien très professionnel à pris le temps de m'expliquer spa est nickel merci

L’installation de notre spa clair azur vient de nous être livré et installé Nous sommes ravis de la compétence de tout le personnel (Stéphanie pour la relation client) et Mathias le technicien pour la mise en place Bravo à toute l’équipe

Très bonne expérience avec une super équipe à l’écoute de nos interrogations et besoins. Un grand merci à Anthony pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à vous deux.

Bon suivi, Clairazur a toujours répondu à nos attentes David le technicien qui a fait la mise en service est très professionnel, explication claire il nous reste plus qu’à faire notre première baignade dans le spa 17ax Merci clairazur

Posé d'une pompe à chaleur et d'une couverture Iso sur un SPA de nage installation faite par Thomas BERTRAND Que je souhaite féliciter tant par son professionnalisme, que par le soin extrême apporté à la pose et l'installation de ses éléments .un travail extrêmement soigné. Il est attentif aux aux préoccupations et questions sur le Fonctionnement il est disponible la relation attentionnée pour le client est une priorité pour Thomas un plus pour la représentation CLAIRAZUR merci à lui

Très bon produit et disponible pour l'accompagnement lors de la mise en route

Problème résolu rapidement Accueil sympa et professionnel.

Bonjour, Nous avons passé la commande de notre spa de nage 14AX lors de la Foire de Paris de mai 2022. Nous devions être livré en janvier 2023, mais grâce à des voisons malveillants qui étaient jaloux, la livraison prévue n'a pas pu avoir lieu. Nous venons tout juste d'être livré. Pendant 5 mois, nous avons eu le soutien de Jessica Mosnier, notre correspondante commerciale de chez Clairazur qui n'a eu de cesse de nous trouver une solution. Elle a pris à coeur notre dossier et s'est montré très compatissante. Enfin TB Manutention a trouvé une solution et s'est démené pour nous livrer dans des conditions très difficiles. Nous encourageons d'ailleurs Clairazur à faire appel à cette société de manutention : ils sont vraiment pro, compétents, méticuleux et soucieux de faire une livraison propre, et sans casse. Nous remercions également Cédric Fieve qui s'est occupé de l'installation technique et qui nous a clairement expliqué les fonctionnalité du spa. Merci pour sa patience dans les explications et aussi de nous avoir donné son n° de tel direct en nous disant que nous pouvions le contacter en cas de besoin. A cause de cette sale histoire avec nos voisins, le projet a été stressant, mais au final, nous sommes enchantés, nous avons testé notre spa le soir même de son installation et nous sommes enchantés! Merci à tous les 3!

Nous avons achetez avec mon conjoint un spa sérénité sur la foire de paris en 2022 (merci Julien) et depuis décembre 2022, nous demandons régulièrement conseil a la boutique de Cachan, TOUT le personnel est TRÈS agréable à toujours le temps de répondre à toute questions, et prend le temps surtout a vérifiez si nous avons bien compris ce qu'il vienne de nous expliquer. Aussi bien en boutique que au téléphone. Des spa de haute qualité et surtout une entreprise avec un service client sur mesure, a nos yeux les meilleurs nous les recommandons les yeux fermés.

Commerciaux super produits au top très bon sav cliente depuis longtemps 2ème SPA sona infrarouge et gazebo achetés depuis plusieurs années toujours très bon contact et suivi avec Franc mon vendeur préféré

Super accueil et conseils pour nous proposer le bon produit correspondant à nos besoins Merci Franck Jean marie et Malika

Accueil fort sympathique, Sarah est de très bon conseil et est a l’écoute de ses clients. Merci beaucoup.

Excellente installation de spa, je recommande fortement

Une entreprise avec des personnes très compétentes, et avec gentillesse! Je recommande. Merci à Anthony pour son service !

Ahmed a installé notre spa avec sérieux et a bien pris en compte nos demandes. Il a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires au fonctionnement et à l'entretien. Personne très agréable avec qui il est intéressant de converser.

Clair azur a équipé mon local professionnel hammam, sauna, spa. Équipement au top ! Et suivi pour pro au top! Un grand merci aux intervenants (Anthony) depuis mon installation.

Technicien très bien

Technicien très professionnel et avenant A recommander

Le spa est très bien le technicien très sympa

Un immense merci à toute l'équipe de Clairazur avec une mention spéciale pour Anthony. Je recommande vivement cette entreprise.

J'ai été très satisfaite de la prestation. Le technicien Patrick Dos Santos a fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande

Merci Patrick pour votre intervention suite à une fuite sur mon spa. Problème résolu ! Je conseille le sérieux de Clair Azur

Merci à Anthony pour Sont intervention et son investissement, je recommande Clairazur.

Anthony, employé super sympa, à l’écoute du client et très attentionné. Recommandons cette entreprise Clairazur

Anthony a fait un super travail. Clairazur super

Bravo Anthony pour ton intervention rapide et efficace 👌

merci à Anthony pour son intervention, je recommande Clairazur. Boulot au top!

merci à Anthony pour son intervention , je recommande Clairazur. Bonne après-midi

Entreprise sérieuse, je suis ravi de mon spa . Merci encore à Anthony

Merci pour ces conseils Anthony, son professionnalisme est à la hauteur de la qualité de son travail. Je le recommande vivement et cette entreprise aussi

Excellent accueil, très bien renseignée et conseillée Ils sont vraiment au top Clairazur

Nous n’avons pas encore sauté le pas mais Anthony de Clairazur a été très à l’écoute et nous a donné de très bons conseils pour notre projet de spa sur notre toit terrasse. Nous avons encore besoin de réfléchir et reviendrons vers lui au moment venu! Merci Anthony!

Super travail de la part de Anthony et merci pour ton expertise.

Merci à Anthony pour cette intervention, je suis ravi . Je recommande

Ravie de mon spa qui est conforme à mes attentes avec une livraison en temps et en heure et de qualité ! Un grand merci au technicien Patrick pour son professionnalisme et son amabilité. Je recommande vivement cette société

Superbe expérience merci à vous

Super rencontre avec Thomas technicien de chez Clair Azur j'espère le revoir très vite !

Le technicien Thomas qui est intervenu à mon domicile était très à l’écoute et professionnel dans toutes l’installation de mon sauna

De tres bonne experience auprès de clairazur , un grand merci a Thomas pour son professionnalisme et son agréable presence a nos cotés

Thomas au top ! Excellent service d’installation et SAV tres réactifs Merci Je recommande !!!!

Technicien de grande qualité !! Merci encore à M. Bertrand

Sauna acheté il y a quelques années mais dès la fin de la pause on avait constaté des malfaçons et une très mauvaise prise en charge de nos problèmes. Quelques années après le constat est sévère : reprise totale du carrelage, aucun joint de dilatation, contact direct avec le bois…bref du travail d’artiste !!!! Les images parlent d’elles mêmes !

Super prestation, conseils et service après vente merci encore Anthony

Je suis ravis de mon spa, dans l’ensemble super équipe à l’écoute. Franck à été d’une grande aide pour notre achat, il sait de quoi il parle. On va pouvoir trouver se moment de détente et de plaisir après une journée de travail ; )

Un service toujours excellent donné par Anthony, disponibilité et efficacité Merci

Je suis extrêmement satisfaite des services offerts par Clairazur Spa. Leur service après-vente est excellent, avec une réactivité rapide pour résoudre tous les problèmes. Les employés de Clairazur sont experts dans leur domaine et leur professionnalisme est remarquable. Je recommande fortement Clairazur Spa à tous ceux qui cherchent des services de qualité supérieure.

Merci pour votre accueil .

Super expérience dans le magasin ! Les commerciaux sont de bons conseils, j'ai été très bien accompagnée dans mon projet ! Hâte d'avoir mon SPA :-)

Merci pour tous accueil fort sympathique prestation haut de gamme du niveau de la marque

Sur place à 18h15 le lieu est fermé

J ai acheté un spa clair azur en novembre 2021. Avec mon mari, nous venions pour le plus grand spa avec les deux bassins mais malheureusement, nous sommes tombés sur un vendeur adorable mais inexpérimenté ! Il nous a affirmé que ce spa était considéré comme une piscine vis à vis de l état ! Donc nous lui avons fait confiance et nous avons pris un 17. Nous voulions la couverture automatique… de même il nous l a déconseillé car soi disant, elle allait complètement dépassé le muret de 1m …. Donc nous avons pris les coussins afin de protéger le spa …. Que de déceptions mais nous restons positifs ! En janvier, je voulais parrainer un ami qui souhaitait le grand spa ! Je rappelle le commercial qui me dit le contraire du mois de novembre …..il me précise qu’ il a fait une erreur et qu en fait, ce spa n’est pas imposable …… je lui dis mais pourquoi vous ne m avez pas prévenu ! Tout le monde peut faire des erreurs mais on les répare ! Donc je lui demande de changer le spa et de faire le prix de novembre vu qu il s était trompé ….. la il me Dit impossible ! Il ne peut rien faire face aux augmentations qu il y a eu ! Cela fait des années que je travaille dans le commerce et monsieur, Rien n est impossible quand c est la société qui ne fait pas son travail correctement !!!! Quand on veut, on peut ! De plus, je ne suis pas sure que vous avez demandé a votre patron ! Nous étions extrêmement déçus de ce comportement non professionnel. Nous avions demandé impérativement une livraison avant le 15 juillet ….. que de problèmes, impossible ! La on nous propose un spa plus petit pour correspondre à ma demande alors que je voulais un spa plus grand ! Hallucinant ! On a été livré cette semaine seulement ! Car bien évidemment, au mois d août nous étions en vacances ! Par contre, nous avons eu de la chance car nous sommes tombés sur une équipe top ! Les grutiers adorables et pro Le technicien Thomas, nous lui mettons un 5 étoiles 🌟 D un professionnalisme incroyable avec de la patience et une gentillesse spectaculaire Le commercial devrait vraiment en prendre de la graine ! Le travail est impeccable Grâce à lui, nous nous sommes rendus compte également que le commercial nous avait raconté n´ importe quoi au niveau des couvertures automatiques …. Elle n’aurait jamais dépassé d un mètre, elle aurait été parfaite ! Donc grâce à ce technicien Thomas, nous n avons pas ouvert les coussins et nous allons les échanger contre une couverture non pas automatique car c est trop tard ( d autres projets en cours de notre côté) mais contre une couverture classique ! Merci Thomas pour vos conseils et vos explications précieuses ! Si nous pouvons donner un conseil aux personnes qui vont chez clair azur, avant de valider votre achat, demander à un conseiller de venir voir chez vous ce que vous souhaitez cela évitera ce style d erreurs ! Les 3 étoiles ⭐️ Pour le magasin de Cachan Mais un 5 étoiles pour le grutier et Thomas, le technicien

SAV qui n'en a que le nom. Dommage d'être contraint de mettre une étoile... Mon expérience CLAIRAZUR : Je les appelle fin juillet pour signaler un changement de propriétaire sur un SPA installé il y a 10 ans, et demander une intervention de remise en service de l'appareil. On m'annonce une intervention (facturée près de 500 €) sous 15 jours / 3 semaines, compte tenu de la période estivale chargée, ce que je comprends. A la place d'un appel, je reçois un mail pour m'annoncer une intervention le 5 septembre (près de 6 semaines après). Plusieurs appels (injoignable) et mails sans réponse. On me rappelle la veille de l'intervention pour confirmer notre présence.... Le technicien n'est jamais venu, aucun rappel de CLAIRAZUR, et ma demande de rappel du 5 septembre reste sans réponse après bientôt une semaine... A fuir !

J'attends le passage d'un technicien depuis le 8 août. J'imaginais naïvement que notre spa serait nickel pour le 27, date du mariage de notre fille. A force d'insister, j'ai eu 3 personnes différentes au téléphone, avec des prises de rendez-vous qui changent au dernier moment, de (trop) nombreuses minutes d'attente sur un répondeur qui envoie depuis des années cette même musique du Grand Bleu qui finit par vous vriller les oreilles ... La relation Client post-achat s'est extrêmement dégradée, ça n'était pas comme ça il y a encore trois ans (date de la dernière intervention). Les interlocuteurs me disent (quand j'arrive à en avoir un au téléphone !) qu'ils sont entre le marteau et l'enclume, que c'est le planning qui gère, que c'est comme ça et pas autrement, etc.... Désolé mais il faut vous remettre en question sur l'organisation de votre SAV. En 2022, on ne gère plus ses clients de cette manière. Et dire, comme je l'ai lu sur les réseaux que ClairAzur est une entreprise de trente ans d'expérience, autrement dit, nous savons de quoi nous parlons et nous avons forcément raison est une faute qui se révèlera à moyen ou long terme. PS. J'attends toujours et le mariage de ma fille a eu lieu samedi dernier...

Tres bons échanges . Content de faire affaire avec vous .

SAV inexistant, plus de 3 semaines pour que l'on daigne prendre en compte ma demande d'intervention, et après des appels détaillés, des mails, des photos envoyées un autre technicien vient sans les pièces. Le premier technicien me raccroche au nez quand je le mets en face de ses contradictions. Plus moyen de joindre le SAV qui ne prend plus mes appels. (42 hier pour qu'on finisse par me renvoyer sur le technicien qui me raccroche au nez) Aucune écoute, aucune coordination entre les différents services, pas de personnel suffisant, pas de matériel. Depuis 15 and que j'ai affaire à eux ( 2 spas et 1 sauna, pour un usage pro) il y a eu régulièrement des problèmes. Les interventions sont toujours longues mais là ça dépasse les bornes on se fiche littéralement du client.

En avril 2022: Clairazur déplie le tapis rouge avant de signer et après le replie! Grosse arnaq..e à la foire de Paris, la vendeuse nous propose un financement ( photo de l’écran à l’appui)et ne coche pas la case exprès et on attend d’être contacté et jamais arrivé ! Notre banque refuse notre demande de crédit , du coup on vit l’enfer ils gardent notre acompte et pas de spa et des frais d’avocat en prime, on découvre en plus par la suite après le délai de rétractation que le spa choisi vaut la moitié de son prix en réalité ! C’est inhumain ! Mauvais conseil aussi sur l’épaisseur de la dalle béton , tout allait casser qqs mois après … bref ça confirme les mauvais avis nombreux , nous sommes tristes , notre rêve est parti en fumée et plus aucune économie , clairazur est très professionnel pour dépouiller ses clients …

Un sauna payer une fortune, commandé en avril 2021 et toujours pas de date de livraison en vue, ils n’ont pas eu de problème pour me relancer pour les acomptes en revanche… Une honte

Clairazur, 5 étoiles minimum ! Pour notre Sauna sur mesure, ClairAzur ont été au petits soins avec nous jusqu'au bout ... autant dans la préparation et le suivi du dossier que dans la pose du Sauna. Clairazur, ils assurent :-) Spéciale dédicace à Stéphanie M., responsable produits, pour son professionnalisme et sa gentillesse et aussi à David, pour son excellent travail de pose et de finitions. On recommande ClairAzur sans hésiter !!

Professionnel

Très bon accueil

Commerciaux, SAV ou techniciens, équipe au top, toujours disponible et réactive. Très satifaite, je recommande !!

Après notre visite sur Coignieres, nous remercions Philippe pour sa disponibilité et les informations que l'on avait besoin, nous avons eu le plaisir de découvrir le spa nage FX14, très bel équipement, haut de gamme qui reste assez couteux mais très complet et ce qui nous semble très important c'est la confiance que nous inspire la marque. Seul bémol avec la période, les delais de livraison sont longs.

Travail de qualité, technicien dévoué et appliqué. Le résultat est bluffant !

Spa H670 installé en octobre 2019. Excellent accueil au Showroom avec de très bon conseils sur le choix du SPA qui correspond a nos attentes. SPA de très bonne qualitée avec un système de filtration exceptionnel. C'est toujours hâte que je profite de mon SPA après une journée de travail. Lors du confinement le SPA était un passage obligatoire :) Je recommande fortement !

Néophyte dans le domaine du spa, Franck a prit le temps de nous faire découvrir les caractéristiques pour bien choisir un spa en fonction de nos besoins. Société sérieuse, personnel agréable, matériel de qualité, SAV garanti, je vous recommande d’aller dans ce magasin pour commander votre spa.

Excellente société. Nous avons un spa depuis 16 ans et avons toujours pu compter sur la société Clairazur.

Service commercial très professionnel

Super service, équipe compétente et très pro.

Très bon accueil, on m'a très bien conseillé et je ne regrette pas mon achat. Merci beaucoup.

Excellent accueil, produits de qualité

Société sans conscience commerciale , Jai acheté un Spa lors d'une foire et me suis aperçu le soir même que je ne pouvais pas l'installer a l'endroit choisi( contrainte assistante maternelle) , j 'ai contacté le commerciale sur la foire le lendemain et cette société n'a jamais voulu rendre l'acompte ( environ 2000€) soit disant pour couvrir les frais ????? . Des responsables qui ne prennent pas de décisions vis a vis de leurs clients et qui se disent commerçant , je vous déconseille cette société .

Léger couac lors de la prise de rendez-vous finalement obtenu après rappel de ma part.... Technicien très compétent très professionnel aimable disponible lors de son intervention

On est toujours ravis de notre achat, bravo à la team !

Je tiens à modifier mon avis initial. En effet, après la mise en ligne de mon avis sur les mésaventures que nous avons eu depuis le début de l'achat du spa de mes parents, leur réaction a été impeccable et juste. Je ne met que 4 étoiles car il aura fallu un avis google pour susciter une réaction de leur part. Mais la solution apporté par Clair Azur mérite largement 5 étoiles et même beaucoup plus. Nous avons été agréablement surpris par l’honnêteté et la qualité de prise en charge de notre problème. L'installateur initial de notre spa a lui même fait les réparations et a été absolument formidable.

Show room de rêve , a voir absolument!!! Et une équipe pro pour vous conseiller, je recommande.

Beau showroom où nous avons été bien conseillés

Qualité et service clients audible c'est la force de Clairazur

Bon service après vente réactif et bon conseiller

Un service réactif attentif et sérieux. On a vraiment le sentiment d’être entendu et pris au sérieux. En plus de la compétence des techniciens, l’accueil téléphonique est aimable et dévoué. Un service à conseiller sans hésitation. Continuez !

SAV au top !

Showroom extraordinaire. Vendeurs à l’écoute du client. Le directeur est au top. Si vous ne trouvez pas votre bonheur c’est que vous ne vouliez rien acheter.

j'ai pu en fin profiter de mon spa cette semaine avec madame. Après avoir passé commande a la foire de paris auprès de franck qui m'a parfaitement conseillé et saisi toutes nos demandes, je suis ravi. l'installation s'est parfaitement passée et maintenant nous nageons dans le bonheur c'est le cas de le dire !!

Nous avons acheté notre spa chez Clair Azur il y 6 mois et nous en sommes très content. L’équipe a fait preuve de bon conseil.

Showroom de 400 mètres, de nombreux SPA, Spa de NAGE, SAUNA, HAMMAM sur mesure. CLAIRAZUR PARIS

Déconseille fortement. Spa de nage acheté en 2013 avec Sauna et Hammam pour un hôtel haut de gamme. La couverture du Spa de nage vendue une fortune n'a jamais fonctionnée correctement plus de 6 mois. L'équipe technique n'a jamais été en mesure de régler définitivement les problèmes de roulement et aujourd'hui la bâche est à changée complètement à nos frais sans parler des flexibles mal installé à la base que nous devons changer nous-même et à nos frais régulièrement aussi. En choisissant Clairazur, je pensais avoir un service et des produits de qualité et avoir une tranquillité d'esprit mais c'est tout l'inverse! Nous vivons constamment avec la peur que le matériel lâche à chaque réservation de nos clients. Leur incapacité à régler les problèmes entache fortement notre image auprès de notre clientèle. Vraiment déçu.

Très bon SAV ! Produit de grande qualité !

Dommage que le service apres-vente ne soit pas à la hauteur.

Ce sont les meilleurs ! J'ai tenté d'acheter un spa en grande distribution, en ligne... que des soucis. Avec ClairAzur au moins, on a des conseils, un vrai service, et on peut les solliciter, ils sont toujours prêts à vous aider et à vous répondre.

Clair azur assure un service et des prestations haut de gamme. Mr Vetil est un excellent professionnel qui a répondu à toutes mes attentes et celles de mes clients. Il est à l écoute des besoins et vous assure un service clefs en mains. Du grand luxe. Je recommande fortement. Agence Duo Déco Paris, architecture et décoration d'intérieur.

Accueil bien sympathique et service au top.

Excellent ! Personnel compétent, cordial, plein de bons conseils et un contact au top.

Bonjour, je dois féliciter les équipes de Clair Azur car ils sont à l'écoute des clients et se mettent en quatre pour résoudre les problèmes. Mon SPA de nage est génial et vaut largement son prix. J'ai eu par le passé un SPA d'une autre marque, beaucoup moins chère, mais le résultat fut catastrophique. Je me félicite d'avoir changé!

Je suis l'heureux propriétaire d'un SPA acheté chez Clair Azur et en suis totalement satisfait. Les petits soucis de débutant pour avoir un équilibre de l'eau parfait ont vite été réglés par un SAV très efficace et une écoute très sympathique! Merci et bravo à vous.

Des marchands de tapis : tarifs opaques. (On vous montre vaguement de loin ceux de 2013 en précisant bien qu'ils ne sont plus d'actualité... Mais nous n'aurons pas eu la chance de voir ceux de 2016...) Impossible d'avoir une liste d'hôtels pour aller voir une installation clair azur sans leur demande au préalable à l'hôtelier (comme s'ils avaient quelque chose à cacher...). Équipement vieux (10 ans) et à moitié cassé pour une démonstration en magasin. Aucune écoute. On a vraiment la sensation d'être pris pour des dindons.

PRUDENCE : si vous devez choisir d'acheter un SPA ; Cette société CLAIRAZUR manque de sérieuse et manque d'honneteté. On sait vendre à la foire de Paris et vous vend en autre un très bon service ce qui est faux... A déconseiller fortement rien que pour cela.

Aprés le dérèglement de la pompe Chlore du spa, outre les brulures corporelles occasionnées, les pièces soit disant inoxydables du hammam et du sauna, se sont totalement... oxydées. Ainsi, les charnières du sauna totalement grippées sont devenues totalement inutilisables empêchant l'ouverture ou la fermeture de la porte. La poignée du Hammam dégouline de rouille sur le carerlage, le four du sauna est complètement oxydé... Bref, un scandale pour une installation d'environ 50000 Euros. Réponse du SAV. A titre exceptionnel, les charnières et la poignée peuvent être remplacées pour 149 Euros... A déconseiller vivement.