Giovanni RIBOLI - Spa & Spa de nage Magasin de spa

Personnels très accueillant, équipée depuis 5 ans qu’un magnifique spa Giovanni Riboli, je recommande

Très belle qualité de spa

Très satisfaits Nous recomma.dons vivement

Équipe très sympa

Spa de nage posé en juillet 2016, fissures apparues en juillet 2017, démarches téléphoniques incessants pour une prise en charge, réparations faites par h2o 3 fois! Aucune visite de Mr Giovanni Riboli qui nous l à posé depuis ce jour et nous en sommes toujours au même point. Rencontre de celui ci à la foire de Niort en 2022 avec la promesse de venir mais nous l attendons toujours. Appel téléphonie le 25 avril 2023 avec promesse d’un retour mardi 2 mai 2023et nous restons toujours dans l’attente. Dommage le mécanisme est de bonne qualité mais le sav est minable et on est pris pour des C…. Il faut arrête de faire le beau gosse😡

Excellent accueil

Mon spa perdait de l’eau à cause d’un vanne qui s’était desserrée. J’ai appelé le magasin de ST Jean d’Illac qui m’a immédiatement proposé un RV SAV pour la semaine suivante. L’intervention a été rapide et efficace. Antoine était à l’heure et à très vite résolu le problème. Toute l’équipe est super et je recommande cette société à tous ceux qui veulent s’équiper d’un spa.

Excellents produits, excellent service, excellent suivi client

Excellent accueil fin aout par Monsieur Thomas Riboli en l'absence de ses équipes commerciales. Nous vous remercions chaleureusement mon conjoint et moi-même pour votre écoute, vos conseils et votre professionnalisme . Merci également pour l'assistance de vos équipes de Pascaline à la réception jusqu'à votre collaborateur qui nous a aidé pour le chargement. Bonne continuation !

Équipe toujours très sympathique et compétent

très satisfait depuis des annees, j ai eu un probleme de pompe. merci pour le sérieux malgré les délais que je comprend pas évidents.

Commande d’un spa début juillet pour une installation début août! Super assistance technique. Je recommande vivement le magasin Vaux sur mer mais surtout le gérant Thomas qui a su répondre à toutes mes attentes.

Une commande effectuée en Mai 2022, une installation le 16 août 2022 au retour des vacances des ouvriers..depuis c est le bonheur mm avec les orages..merci echanges vraiment sympathique. Modele pour 2 les pieds dans l eau je sirote mes sirops.

Des vendeurs à l'écoute du client. Un showroom très bien aménagé. Ayant tout récemment acheté un spa, j'ai été très bien accompagné par l'équipe ! Merci à vous :)

Mon mari et moi avions pour projet d’acheter une piscine mais après avoir visité ce magasin notre choix s’est porté sur l’acquisition d’un spa de nage bien plus économique et surtout un entretien bien plus facile ! Je recommande fortement ce magasin !

Spa acheté au mois de juillet, une équipe très professionnelle et une livraison rapide. Que de bons moments je recommande Giovanni Riboli.

Super spa, je recommande avec massage séquentiel !

Non seulement la qualité du produit est très bien mais l’accueil, la pose et le service après vente sont au top du top! Équipe top et dynamique au service du client!

Spa acheté début août, livraison et mise en place dans de supers conditions. Après 1 mois d’expériences rien a dire je recommande vivement ce magasin !

Merci beaucoup à l'entreprise Giovanni Riboli pour leur sérieux et leur réactivité. Montage et utilisation incroyable, je recommande les yeux fermés !!

Spa Torino Luxe installé depuis 8 mois. Le massage séquentiel et incroyable, aucun regret à l’achat de cette merveille. Pierre.

Bonjour, J'ai acheté un superbe SPA 6 places à l'entreprise Giovanni RIBOLI, ce mois-ci. Superbe installation !!! Une équipe, située à Vaux-sur-Mer, très chaleureuse, compétente et à l'écoute de mes attentes. Cette entreprise est très professionnelle ! Je la recommande vivement!

Équipe très agréable et très pro ! Je profite de mon spa depuis plus d'un an et j'adore ! Encore merci

Spa de super qualité nous recommandons cette enseigne et nous profitons du spa depuis déjà 2 ans Merci encore pour tour

SAV non existant!!!! :( ils sont présents pour vous les vendre et prendre vos sous mais ensuite vous êtes seuls avec des produits défectueux.

Pas surpris des commentaires. Thomas Riboli est un excellent vendeur mais il est préférable de ne pas avoir de problèmes d'après-vente. Il se permet de ne pas répondre au téléphone. Très mauvaise expérience quand il était installateur et non fabricant

Très beaux magasin et accueil très bien reçu

Très mauvaise expérience avec cette marque. Je ne conseille pas.

Une véritable honte cette entreprise !!! Cela fait des mois et des mois que nous avons des soucis avec notre spa. Il est sous garantie mais les techniciens traînent, ils ne savent même pas pourquoi ils doivent intervenir une fois sur place. On doit sans cesse faire des réclamations, avoir des traces par mails pour garder des preuves écrites de nos échanges. Aucunes communications ou échanges avec le personnel. La direction fait la sourde oreille !!!! On réclame un rendez vous d’urgence !!! C’est une HONTE !!!!!!!!! Nous ne recommandons vraiment pas cette marque !

Mis à part l'oubli de la bouteille de champagne promise lors de l'achat, et que nous attendons toujours , tout s'est bien passé et le spa fonctionne à merveille . l'équipe est réactive et sympathique... à recommander c'est la kiffance😁😆 tous les soirs depuis le mois de mai

Bonjour, Spa NAPOLI LUXE acheté en décembre 2020 dans le Finistère. Depuis cette date, le spa a rarement fonctionné plus de 3 mois non stop. Il tombe sans arrêt en défaut malgré les nettoyages quasi journaliers du filtre et produit mis toutes les semaines. Notre revendeur se déplace mais en vain, j'ai l'impression que nous n'allons pas trouvé d'issue. Au final, nous ne pouvons jamais compter sur notre spa car il tombe plus que régulièrement en défaut. Il est urgent que l'entreprise mère prenne en charge le remplacement du spa !

Entreprise proche de ses clients avec une livraisons dans les temps. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur investissement pendant cette période. Je recommande !

Très mauvaise expérience avec cette société : Tout avait pourtant bien commencé : le PDG en personne nous a reçu en Mars 2021 afin de nous présenter sa gamme de spa et le soir meme nous avons signé pour l achat d 1 Spa de modèle Napoli et versé 40% d accompte car celui ci nous avait fait la promesse que malgré la periode de Covid, le Spa était disponible dans son usine au Portugal et que nous l aurions au plus tard courant Mai 2021. Hélas ce ne fut pas le cas et la date de livraison a été reportée à de multiples reprises ! En Juillet 2021 le PDG a meme eu l audace de nous réclamer 980 euros de plus au prétexte de l augmentation du cout des matieres premieres alors que le prix d un bien commandé est ferme et définitif ! Nous avons de guerre lasse pris la décision d annuler la vente en respectant les conditions légales du droit de la consommation de mise en demeure de nous livrer le Spa pour la mi Septembre, mais malgré cela jamais le spa ne nous a été livré. L annulation de vente actée, quelle ne fut pas notre suprise quand la société a refusé de nous rendre notre accompte au prétexte que le Spa serait livré 1 jour.... Nous avons du saisir un conciliateur de justice , malgré cela la société ne s est pas rendue au rdv de conciliation et a fait le mort encore 1 mois avant finalement de nous contacter pour nous rembourser notre accompte juste avant de recevoir une assignation en justice de notre part. Au final, du stress, du temps et de l energie perdus ! Nous reprochons surtout à cette societé de ne pas avoir tenu ses engagements et de ne pas avoir communiqué avec nous, ne répondant à aucun de nos courriers, ni meme à une convocation devant le conciliateur de justice, nous traitant avec mépris et utilisant notre accompte pour entretenir sa trésorerie. Nous ne nous prononçons pas quant à la qualité de ses Spas car nous n avons pas eu la chance de pouvoir la tester !!!! Nous avons au final fait appel à une société concurrente avec laquelle tout s est parfaitement bien déroulé.

Excellent accueil, installation parfaite. Je conseille ce professionnel à l ecoute du client . Les poseurs sont très sympathiques et très professionnels.

Nous sommes tout à fait satisfaits de notre spa installé début août. . La livraison, la mise en route ont eu lieu dans de très bonnes conditions en dépit du contexte difficile actuellement. Nous avons deux mois d'expérience, et que dire ! pour l'instant, tout va très bien nous espérons en profiter très-très longtemps. Nous l'utilisons pratiquement tous les jours pour notre plaisir et notre bien-être. Nous recommandons vivement ce fournisseur à notre entourage.

Super accueil, présentation des produits très professionnelle avec beaucoup de détails. Large gamme de spa avec des prix compétitifs.

13 ans de spas, 3 Demenagements, qualités et services continus. Un service qualitatif dans le temps.

Nous avons choisi un spa 6 places et nous en sommes très contents, jolies finitions, beau produit, nous avions été très bien reçus et conseillés au showroom de Vaux-sur-Mer. Installation parfaite, avec de très bonnes explications de la part du technicien! Je recommanderai cet entreprise auprès de mon entourage!

Je ne suis pas étonnée quand je lis les commentaires. En effet les délais de livraison non respectés et excuses plus que douteuses. Mr riboli très bon commercial, vend du rêve et des supers prix sauf que ce monsieur n'assume plus rien lors des divers soucis rencontrés, et se cache derrière ses employés. Le Spa une fois livré ne marche pas. Les installateurs sont aussi doués que moi c'est-à-dire bidons .nous exigeons que d'autres reviennent et devons attendre 3semaines!leur visite ne sera pas mieux voir pire puisque là ils abîment toute la coque. C'est un professionnel qui est venu tout réparé. Expérience désastreuse et pure arnaque !

Update: Service Après-vente toujours au top rapide et efficace!! Merci à toute l'équipe et un thumbs up à Philippe ! 1 Je tiens à remercier Thomas Riboli de m'avoir conseillé dans le choix ? ? Qm d'un spa et de son installation. Après avoir visité quelques vendeurs de spa, il était le seul qui m'a proposé un spa de nage/jacuzzi correspondant à mes besoins. Le fait que la maison Giovanni Riboli construit ses propres spas fort d'une expérience de 10 ans à Vaux-sur-mer, a aussi influencé mon choix. Malgré l'augmentation de commandes de spa et les problèmes de l'économie mondiale, les délais de livraison ont été respectés. La mise en service a été un peu plus longue que prévue mais nous avons su patienter et au final le spa a été mis en service dans des délais très raisonnables. Son équipe semble très compétente et à l'écoute. Ils cherchent toujours à faire plaisir et trouver des solutions à chaque problème qui survient. J'adore le spa et mes premiers invités (je gère des chambres d'hôtes) le trouve top (je répète littéralement). Je recommande l'entreprise Riboli à qui souhaiterait faire installer un spa chez lui.

SPA Roma luxe installé le 6 juillet 2020. Il était soit disant révisé pourtant à la mise en eau il manquait un joint il manquait aussi la bâche l'aromathérapie ne fonctionne pas... pb de brome !! Obligé de mettre un activateur gracieusement mis à disposition par Laurine 😉merci qui au bout de 24h ne fait plus effet (je parle de l'activateur 😉)!! Les pastilles de brome ne font pas effet ... Bonne nouvelle ... intervention ce jour le 13 juillet avec une bâche qui devait être grise avec bouts arrondis elle sera marron et carrée !!! Le joint manquant à été mis ...oufff plus de fuite ... L'aromathérapie ne fonctionne toujours pas et le Pb de brome tjrs pas résolu !!!!!! Prochaine Intervention prévue normalement vendredi 17 ....je vous tiens informé Ahhh j'ai oublié 3 grandes serviettes devaient être livrées aussi aujourd'hui.......... Pas vu 😔 Sinon produit de grande qualité Laurine très réactive et très serviable 👍👍👍 merci PETIT RETEX APRES 1 AN D'UTILISATION matériel de qualité malgré les 8 buses à la surface qui, après 4 mois d'utilisation, sont toutes blanches !!!!! APRES UN AN JE N'AI TOUJOURS PAS LA COUVERTURE DE MON SPA !!!!!!!!!! même après plusieurs relances ....... cela doit être de la faute du COVID.... le 24 Aout 2021 Après de multiples relances qui sont restées vaines, des promesses non tenues, j'ai déposé plainte au commissariat de Niort. En attente.....

Quelques petit soucis au départ vite résolu par le patron de cette entreprise. Merci pour votre efficacité et la réponse donnée à nos observations

Très beaux produits. Belle mise en avant des spa, accueil chaleureux.

Très mauvaise expérience. Commande prise sur le salon de l'habitat à Saintes, livraison du SPA avec beaucoup de retard. Entretien au bout de 1 an lamentable, le filtre actuel a été remplacée par un autre ayant déjà servi chez un autre client vu l'état de celui-ci. Aucun SAV, ils sont là pour vendre mais après personne! nullissime! Les jets ne sont pas assez forts et le moteur très bruyant. Je cherche à le revendre pour en acheter un plus performant et avec une meilleure qualité de service.

Superbe installation ,avec la grue,réception du spa et installation ,parfait Mise en route et explication parfaite 6mois plus tard remise en route parfaite Petit souci sur le spa, de suite réparation avec explication, parfait 9 mois plus tard remise en route et explication parfait Je recommande cette entreprise, produit,explication,suivi,et garantie parfaits.

Spa commandé en octobre 2018 avec demande de livraison en mars 2019. Nous avons pu avancer la livraison en février sans souci (spa en stock). L'installation a été effectuée de manière très professionnelle malgré un accès difficile. La mise en service et le SAV pour toute question est de qualité...tout comme le spa! Ce dernier n'est en rien comparable avec ce que nous avions pu essayer chez des centres de beauté pourtant professionnels ( massage des cervicales jusqu'à la voute plantaire: le bonheir!).Le contact avec l'équipe est également très appréciable.Nous savourons notre achat...et nos amis aussi!

J'ai commandé un Spa à la foire de Paris en mai 2018. La livraison était prévue pour septembre. Rien en septembre promis pour la Toussaint, rien promis pour les fêtes ...rien promis pour janvier puis février puis.......commande annulée par les vendeur en mars, une vague explication fumeuse et circuler. J'ai mis trois semaines pour récupérer l'avance. 10 mois après. Donc si vous voulez faire affaire avec ces gens prenez des garanties . Quant à moi j'ai trouvé mieux et moins cher.

Très bonne accueil et des produits de bonnes qualités

Dommage qu'on soit toujours obligés de se battre pour savoir où en est la livraison de notre produit : 3 mois de retard ! Espérons que notre SPA soit à la hauteur de ce que l'on nous a venté, et que le SAV ne soit pas à l'égal de la livraison...

Après un petit souci avec notre spa le SAV est intervenu rapidement et solutionné le problème.

Très bel encastrement avec terrasse sur mesure, enchantée par mon spa !