Items Magasin de spa

J'ai acheté un SPA. Livré bien emballé. Très satisfait du relationnel avec cette société. Interlocuteurs très sympa et ils vous conseillent avec professionnalisme. Je vous recommande cette société.

Personnel au top Spas de qualité Avec une direction à l'écoute Merci

Nous avons acheté notre spa chez eux. Top il est magnifique la commerciale nous a tres bien dirigé ds notre choix. Livraison rapide. Le seul soucis est que c a nous de l installer et c plus que compliqué une seule notice qui est tres mal expliqué. A ce prix la dommage qu il n y ai pas de technicien.

Catastrophe le service après vente J’ai acheté ma baignoire de deux places et je regrette Elle sert à rien du tout mauvaise qualité le kite de la baignoire sa changer la couleur de puis le début j’ai fait une réclamation il m’en changer mais toujours Mauvaise qualité plus Elle est cher mon achat depuis 2017 mars j’ai envoyé un e-mail pour la réclamation pour monsieur Cyril et réponds jamais je vous Félicite pour ce travail La dame qui répond au téléphone elle est malpolis zero

Établissement de qualité, un choix pléthorique pour refaire votre intérieur.

à découvrir, Vous ne serez pas déçu ! !!! Nous avons réalisé des travaux importants avec la société Items france pour notre salle de bain. Notre avis est totalement positif. Tarif intéressant à la vu d'autres concurrents

Cabine de douche en panne loin de 1 an après l achat ( panne électronique) malgré toutes mes relances téléphoniques et mails je n ai jamais eu de SAV 1500euros jetés par la fenêtre

Agréablement surpris par la qualité de prestations de ce magasin en ligne ,livraison avec 1 semaine d’avance chose rare je dirais même très rare.je recommande très fortement ce site

Kamikases Attention !!!! Vous aimez l'humour, alors cliquez sur la photo, si vous avez des soucis tenant à la garantie d'un produit, ne traitez rien par téléphone, ne le faite que par mail, première étape conseillée un recommandé AR dont l'enveloppe fait courrier, pas de courrier papier au risque de peut être il n'y avait rien dans l'enveloppe , au téléphone vous obtiendrez toutes les promesses dont vous rêvez avec des délais d'attentes et ce à chaque rappel jusqu'à dépassement de la période de garantie pour entendre dire pas de dossier suivis par téléphone, donc pas de trace ni photos concernant les dégradations de votre acquisition il vous est proposé de recevoir le nécessaire pour réparer vous même au risque d'entendre si ça a continué de se détériorer c'est que vous avez mal fait notre travail à vous de voir, si ça traîne contactez vite si vous avez votre défense recours, délais de 2 ans maximum recours à la date de livraison,tentez votre chance sachant que même prévenus il y en a qui vont allez voir si ça fait mal...

Livraison parfaite, totalement dans les délais et mobiliers reçus et bien emballés. Je repasserai par ce site sans hésiter

reçu et renseigné rapidement

Bonne communication avec la firme, délais un peu plus long que prévu pour la livraison du spa, remplacement d'une pièce abimée pendant le transport et au final, un super produit

Nous sommes passés par ce site pour la réfection de notre salle de bain, jolis matériaux à tarif intéressant. Merci

Livraison OK, RAS

Baignoire neuve commandée et payée, cassée pendant la livraison, 2 semaines après on nous propose une baignoire d'occasion avec des réparations sinon il faut attendre 2 mois en contrepartie nous aurons une remise. Les réparations sont toujours visibles, pas de robinet il manque des jets etc...(nous sommes allés le chercher, robinet pas emballé pleins de traces) on nous propose 50 EUROS DE REMISE 2 mois après. Je trouve ça inadmissible.....Nous avons déménagé sans baignoire, ni douche dans notre nouvelle maison donc nous étions pressés......

J'ai commandé mon canapé le 6 juin 2019 la livraison été prévu avant le 14 août tjr rien. Il a fallut que j'appel pour que Mr me dit il y aura un retard et que je vais être livré dans les alentours du 6 septembre. Franchement complètement déçus, aucun professionnalisme la moindre des choses appelé avant les clients pour les prévenir du retard sachant que j'ai appelé plusieurs fois items en disant j'espère avoir mon canapé a temps et Mr me répond Mme ne vous inquiétez pas la livraison est bien prévu avant le 14 août. C'est première et la dernière fois que je commande chez items je vous déconseille !

Mon avis concerne les produits et non pas l'entreprise qui est sérieuse. Mon retour 6 ans après mon achat (modèle Torino acheté en décembre 2013) D'abord très content de recevoir mon canapé malgré le retard de livraison de plusieurs mois par rapport au délai annoncé (les canapés viennent par conteneur de Chine) à un prix défiant toute concurrence, au fil des ans je me suis aperçu de la très mauvaise qualité et des problèmes de conception. Je précise que l'utilisation est tout à fait normale, personne ne saute sur le canapé et je n'ai pas d'animaux. L'assise en MDF très fin et tenu par des ressorts s'est cassé rapidement, de même que les accoudoirs. Le cuir très fin s'est abimé à cause tout simplement du frottement, les coutures sont mal faites et il s'est déchiré uniquement là aussi à cause de l'utilisation normale (passage et frottements).... Vous achetez un canapé design mais gardez bien en tête que c'est un canapé jetable de très mauvaise qualité, au bout de 5 ans à cause de la conception très bas de gamme malgré le look design il sera soit a jeter, soit à vendre quelques centaines d'euros sur leboncoin si vous avez de la chance.

Une livraison qui s'est faite attendre mais ça valait franchement le coup que ce soit au niveau du prix que de la qualité des articles proposés ! encore merci

Commande de canapé le 2 février reçu le 10 juin. Les délais de livraison de 8 à 10 semaines se sont transformés en 16 semaines! Et puis toujours obligé d'appeler pour savoir quand est-ce que j'allais recevoir le canapé. Je me suis promis de ne plus jamais repasser commande sur ce site. Je reçois le canapé tout cuir ,en fait il y en a trois( 3 + 2 + 2) et là waouh..... la qualité est au rendez-vous Très belle finition, des coutures parfaite, très confortable, le top . Et tout cela pour un tiers du prix des grandes enseignes françaises. Finalement prochaine fois que je change de canapé je recommande sur ce site. Rapport qualité-prix imbattable

Belle baignoire et magnifique spa bali de la marque Vendôm Délai respecté et beau produit

A déconseiller très fortement !!!!! ce sont des gens incompétents (limite des arnaqueurs) aucune traçabilité des commandes . Nous avions commandé un canapé chez eux le 4 avril avec une livraison prévue le 13 juin. Nous sommes en juillet nous avons toujours rien reçu si on ne les harcèle pas au téléphone nous n'avons aucune information ni sur le retard ni sur les délais prévu pour la livraison finale. Alors que pour encaisser l'argent ils sont très fort dès la commande du 4 avril ils ont encaissé la totalité du paiement du canapé mais par contre pour la livraison c'est autre chose... alors nous voilà maintenant avec un salon vide en prévision de la réception de notre nouveau canapé que nous devions recevoir le 13 juin... pour une durée indéterminée... Passez votre chemin ce n'est pas une entreprise sérieuse je compte me faire rembourser et racheter un canapé chez de vrai professionnel cette fois-ci!!!!!!

Beau matériel bon prix

Très bonnes affaires à faire sur ce site . des tarifs très interessants je recommande

Après une livraison laborieuse, un canapé livré sur deux journées consécutives en 4 colis et donc deux journées de travail perdues puisque l amplitude de livraison est entre 9h et 17h en théorie... Un accueil déplorable au téléphone pour une simple question alors qu on vient de payer presque 2000 euros et une attente de 12 semaines pour être livré. Vous apprenez qu’en effet votre canapé va être livré mais en plusieurs fois. C’est le jeu ma pauvre Lucette limite vous vous faites engueuler en prime et vous invite à lire les conditions générales que jamais personne ne lient (car c’est précisé dedans) Vous avez raison très chère madame mieux vaut le mentionner dans les CGV au lieu de prévenir directement vos clients à la commande. Nous devrions faire pareil au moment de régler se serait amusant!!!! Bref le résultat final est un joli canapé, il faut bien le reconnaître tout de même mais les finitions restent à revoir Mon ressenti de cliente, très bon vendeur, très bon encaisseur par contre pour le suivi, la livraison, le détail et la finition du canapé et le conseil passé votre chemin ! C’est bien dommage nous venons d acheter un meuble tv, un buffet de salle à manger, un tapis et un téléviseur ... mais cette fois ci ailleurs. De gros progrès à faire pour ces GÉRANTS de société NEXT pour ma part

Je recommande a 100 % entreprise très sérieuse j’ai commandé une grosse commande un gros canapé, un buble chair et une table basse malgré d’un retard de 1 mois quand je vois la qualité des produits, l’emballage juste remarquable et le personnel cela en valait la peine... j’ai était cliente et je le serai dans le futur également... Bravo à vous continuez ainsi vous mérite largement un super avis Mme Cobo

Quelques problèmes de délai et de livraison mais ils ont été résolus assez rapidement. La parole donnée à été respectée;

Génial ! notre jacuzzi est arrivé en avance ! mon Mari est ravi car il a de quoi s'occuper à le monter tout ce week end ... Merci encore la livraison a été très rapide

Notre commande a été retardé mais rien de bien méchant, une conseillère nous a gentiment prévenu du retard du colis qui finalement est arrivé la semaine suivante. Merci encore vous avez été super commercial

Cela fait depuis fin septembre que nous attendons notre salle de bain ! Après plusieurs appels pour en savoir davantage du traitement de commande d’abord un problème de vasque...début décembre nous serons livrés fin décembre...aujourd’hui on m’informe que le colis a été endommagé 👍 sur un ton moqueur et arrogant ! Je vois que d’autres avis parlent de problème de livraison en espérant un remboursement

Bon accueil

dommage que le retour de matériel ne soit pas aussi bien emballé qu'au départ canapé abîme dans le transport donc refusé même avec une réparation d'items j'ai du annulé mon achat j'attends toujours un remboursement de la société.

Commande en ligne d'une baignoire, tout s'est bien déroulé, la livraison l'installation et la pose s'est faite aussi bien. j'en suis ravi. Très bon matériel et beau aussi il fait son effet ! Merci bien

Nous avons commandé un buffet PASADENA et une lampe 3 abats jours TRIO et je dois avouer que le tout rend très bien dans notre salle à manger ! J'adore le design du meuble qui est de très bonne facture et que nous avons eu à bon prix. Encore merci la livraison a été très rapide !

Bonne expérience sur ce site, j’ai pu trouvé le bain balnéo qui nous convenait le mieux. Ma femme est ravie. Merci pour cette commande qui s’est très bien déroulé !

Après avoir longtemps hésité, j'ai finalement passé commande dans leur boutique directement, ils sont très arrangeants, et toute l'équipe et très sympathique, un très bon accueil. Merci encore pour tout vos conseils, je recommanderai votre société à tous nos amis !

Commande passée le 24 mai et retirée directement au magasin lors de son arrivée. Les personnes rencontrées sur place nous ont très bien acceullis. Nous avons bénéficié d'une remise car nous avons préféré prendre notre canapé sur place plutôt que de se faire livré.

Agréable surprise au sujet du SAV,accompagnement de qualité qui a mis un terme à tous mes doutes. Vous pouvez commander en toute tranquillité,ils seront là pour vous soutenir en cas de litige.

Très bonne expérience avec ce site . Je les ai contacté par téléphone pour avoir des renseignements sur la baignoire que je voulais avant l'achat . Commande reçue dans les temps. Aucun problème . Baignoire à la hauteur de nos espérances

j'ai commandé une cabine de douche combiné hammam le 23 mars 2018 payé comptant jour de la commande, a ce jour le 29 juin toujours rien elle devait être livré le 19 mai au plus tard j'ai donc contacté items le 21 mai pour avoir des infos, il m'as été répondu au bout de trois appel vers le 26 ou 27 qu'il y avait un problème sur mon colis et qu'il fallait que j'attende a nouveau pour une livraison début juillet. Sur le site ma commande est toujours en statut en cours aucune communication de la part d'items et depuis hier j’éssai d’appeler pour savoir si je serais bien livré dans le délai il n'y a jamais personne qui répond les mails du mois de mai n'ont toujours pas de réponse non plus IL Y A T'IL ENCORE DU MONDE????

Manque de suivi concernant la livraison d'un canapé en partie livré depuis 22 jours malgré nos relances ! Les caractéristiques annoncées ne sont pas respectées ( assises plus courtes que décrites sur le site - 9 cm) Déçu, je ne recommanderai plus chez eux.

A fuir. Commande d'un receveur de douche il y a deux semaines. Plusieurs fois ils m'ont dit que je serai livré. Mais que dalle. Soit disons que le transporteur il a endommagé le colis 2 fois. (Colis que j'ai jamais vu). A la fin je serai remboursé (au moins j'espère)

Une qualité médiocre, une erreur avec deux produits censés être identiques et qui ne le sont pas! Impossible de faire changer le produit mis a part si j'en achète de nouveaux!!!! A évite a tout prix!! 1 Etoile c'est très cher payé mais on ne peux pas en mettre moins!!!

Très bien

cabine de douche Noumea arrivée dans un emballage moyen ,mais rien de cassé , pas de descriptif pour contrôlé si tout était la , résultat manque quelque morceaux qui rende le montage impossible, échange de mail avec le SAV ,j’espère pouvoir prendre une douche avant la rentrée , je vous tiendrez au courent de la suite, en espérant que sa se règle vite et bien , Service SAV réactif en une semaine j'ai reçu les pièces manquante , j'attend la dernière pièce (vitre de coté ) aujourd’hui bravo Items je recommande se site

J'y ai trouvé un très bon produit (douche murale), jolie gamme de produits.