Les Magasins de spa autour de moi

Bon pour vendre mais personne après! 1 an et demi que j attends le changement de la couverture de mon jacuzzi qui m a été livrée déchirée , manque une buse de jet. Les excuses du Covid, des importations ralenties des États Unis , je n y crois plus… je suis passées à leur show room, laissé des messages ainsi que sur le téléphone de monsieur Magnin, envoyé des mails, mais pas de retour d infos, n’y des employés n’y du patron. Même pour un filtre , la base du jacuzzi, pas moyen d en avoir ! Qu est ce que ça va être, si nous tombons en panne… nous avons favorisé la proximité et finalement nous sommes super déçus. Patricia

Très bon produit, une conseillère super attentionnée! Une réponse rapide après la vente pour les questions techniques. Allez y les yeux fermés! Je recommande.

Un accueil et des conseils tops. Des produits d'une grande qualité et surtout le suivi après vente. Un grand merci! Vous êtes des pros.

Excellent accueil. Des personnes agréables et compétentes pour répondre à toutes les questions. Je recommande

Très bon rapport qualité prix, aucun soucis à signaler après une saison d'utilisation. Service commercial très disponible et date de livraison flexible.

Étant technicien en multi maintenance je connais beaucoup de système MSMA et je peux vous garantir que la conception des spas Alina sont excellents aussi bien l'électronique que la partie hydraulique de plus leur présence pour le client est irréprochable merci encore pour votre excellent travail

Correspond tout à fait à mes attentes , surtout le soir après le travail un peu de détente que j'apprécie. Livraison dans les délais dit, j'ai juste galéré un pour les produits a ajouté pour que l'eau mais maintenant je gère.

Super accueil, service client au top. Champion de la communication. Très bonne relation clientèle, c'est bien rare de nos jours. Les même éloges pour l'accueil et la présentation des produits lors de ma visite au show room d'Aurillac.

Bien que tout cela se fasse par téléphone et/ou par mail, j'ai toujours été bien renseignée durant toute ma phase de réflexion d'achat. L'idée des ambassadeurs est géniale, cela m'a permis d'échanger avec des personnes qui avait le SPA souhaité. La livraison du SPA et la mise en route s'est bien passée. Ensuite le service client est également professionnel, il a répondu à toutes mes questions qui ont suivi concernant l'entretien du SPA. Le seul bémol, c'est que leur plan fourni pour préparer le terrassement du SPA n'était pas correct, l'arrivée électrique n'est pas à l'endroit indiqué sur le plan mais l'électricien a pu faire avec. Je recommande vraiment, le rapport qualité/prix est vraiment super. Ne changez pas et encore merci.

Parfait 👍 Comme tous le monde sur ce genre d'achat on est forcément hésitant en achetant sur internet, mais pour le coup aucun regret. Le SPA est vraiment super confort, très très bien assemblé et très soigné. L'épaisseur de la coque et la rigidité sont au rendez-vous. Les jets ++ avec en prime très peu de nuisance sonore. Super rapport qualité prix, modèle Portofino Service client et logistique réactifs. Pas encore eu (je croise les doigts de SAV) Si c'est une première il faut être vigilant sur les points suivants : Accès livraison, il faut que le transplalette puisse rouler Il faut un support solide poids remplis entre 1.5t à 2 tonnes Déplacement si vous choisissez la livraison au pied de la porte, a vide environ 400-450 kg, nous étions 8, soit 2 de chaque côté Alimentation électrique, à faire réaliser par un professionnel notamment pour l'application des garanties, une simple prise extérieure ne suffit pas. Reste à voir la consommation. Anticiper aussi lors de votre commande les produits d'entretien et les filtres d'avance. Le site Facebook propose un groupe privée pour les propriétaires de Spa Alina, c'est rempli de bonnes pratiques.

Acheter un spa Palawan avec cette société. Excellente expérience très réussie. Le personnel est à l’écoute pour vous conseiller et vous faciliter la démarche. Livraison impeccable. Conseils d’entretien et toujours quelqu’un pour répondre à vos demandes on peut y aller en toute confiance.

J ai acheté mon spa chez eux en aout 2021. Livré dans les temps, produit conforme Petite panne due à l humidité mais c etait ma faute Un sav au top et reactif. Notamment Quentin qui m'a rapidement dépanné en 2 mails!! Achetez les yeux fermés!