Bonjour
Après mon courrier adressé à votre sav, j’ai été agréablement surpris par la réactivité sous les 24 heures et une réponse positive m’annonçant l’envoi des pièces en remplacement des défectueuses .
Bravo et merci.
JL LAFONT
Réactivité et écoute rarement rencontré ailleurs. Même le technicien nous a donné des conseils par téléphone pour le remplacement d une pièceJe suis client depuis 4 ans et recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses produits
J'ai commandé un SPA Tahiti chez Spa Alina il y a quelques mois. Le SPA est top, très confortable et répondant à la commande.
Nous avons eu quelques soucis lors de la livraison (type de livraison non adapté à notre accès) mais le service client à su répondre à cette problématique.
Aujourd'hui tout va bien, nous pouvons profiter du spa sans pb
Spa commande en janvier avec de belles promos qui nous a permis d acheter un spa 5 personnes.
Livraison faite dans les délais et livre devant la maison comme prévu.
L’installation s’est très bien passé par nos soins. Nous pouvions maintenant profiter pleinement du spa pour se détendre grand comme petit. Merciiii
Au top! Je recommande. Conseils, réactivité, suivi, délai de livraison respecté, qualité parfaite nous avons choisi le portofino et sommes entièrement satisfait.
Super accueil, service client au top. Champion de la communication. Très bonne relation clientèle, c'est bien rare de nos jours. Les même éloges pour l'accueil et la présentation des produits lors de ma visite au show room d'Aurillac.
Un spa dont je profite tous les jours été comme hiver.
Une équipe à l'écoute et compétente à la moindre question sur qui on peut compter.
Si il y a un achat que je ne regrette pas c'est bien celui-là.
Probablement le meilleur site dédié aux SPAs, chaque modèle est clairement détaillé avec une explication des différents jets et les massages associés pour chaque place.
Très bon accueil au showroom d'Aurillac avec la possibilité d'essayer le SPA de son choix.
La livraison à été un peu retardée mais avec toujours une information sur la nouvelle date prévue, la possibilité de changer de modèle pour une autre couleur disponible et toujours un accueil téléphonique rapide et très professionnel
Livraison conforme à la commande sous un emballage très soigné.
Le matériel est d'un rapport qualité / prix excellent et le service est vraiment au top.
Un conseil et un suivi de commande impeccable. Une livraison respectée. Un conseil de mise en eau en direct.
Très satisfait de cet achat et de la disponibilité des intervenants. A recommander pour leurs sens du services. Merci