Pour la deuxième fois un disfonctionnement de la Eboutique et leur prestataire chronopost. Mieix vaut aller en boutique. Sauf qu'a La Rochelle il n'y en a pas donc mieix vaux aller à la concurrence réf commande BGATOBEYB. Sinon regardez dans vos livraison de spa de l'année dernière décembre exactement. De mieux en mieux même votre gestion client laisse à désirer
Suite à une fuite sur mon SPA (7 ans), j'ai contacté Mr Spa qui a su me conseiller et m'orienter afin de procéder à la reparation.
Quentin a été très professionnel, et à l'écoute.
Si je dois acheter un nouveau jaccuzi, je n'hésiterai pas à aller chez Mr Spa 👍
De Supers conseils qui nous ont poussé à choisir cette entreprise.
Elle prend le temps d'être à notre écoute dans notre projet et depuis l'installation du spa Manilles 3personnes tout ce passe très bien, nous recevons même des petits conseils pédagogique pour notre entretien qui nous facilite totalement le travail.
Merci beaucoup !!
Spa Bahamas commander en juin 2022, livraison comme je le souhaité début juillet. Renseignements et conseils de bonne qualité, rapidité dans les réponses par téléphone ou par mail. Le spa est en place et utiliser depuis presque deux mois, les produits d'entretien fonctionne bien.
Je recommande Spa Alina
Spa Palawan installé et en service depuis une semaine. Mis en service par nos soins dans le respect des préconisations de Spa Alina. Que du plaisir. Une entreprise sérieuse et réactive avec de bons conseils aussi bien commercial que SAV. Merci.
Acquisition d'un SPA BAHAMAS, suivi de dossier très bien et super réactif, avant la commande comme après (merci à David), je recommande fortement cette société pour les conseils et la qualité des produits.
SPA livré défoncé extérieurement et Coque fissurée !
Pas déballé à la livraison pour des raisons personnelles : GROSSE ERREUR de notre part !
Nous avons été bien naïfs de penser qu'on ne pouvait pas nous livrer 1 SPA dans cet état au prix où on le paye...
Surtout ne signez rien et ne laissez pas partir le chauffeur avant d'avoir déballé entièrement le SPA et tout vérifié !
L'Entreprise ALINA ne veut rien savoir, ah si, sont OK pour nous en vendre 1 autre avec 1 remise et récupérer l'actuel (comme ça ils pourront revendre les pièces bien sûr !).
La Responsable devait nous rappeler... RIEN !
LRAR envoyée... AUCUNE REPONSE !
LRAR d'1 Avocat envoyée... TOUJOURS RIEN !!!
Nous partons en procédure !
Je déconseille donc fortement cette Entreprise !
Nous avons acheté en avril 2022 un SPA PALAWAN, 2 personnes. Nous sommes ravis de notre achat, ce Spa répond à notre attente, facilité d'entretien, de belle qualité, très agréable à l'utilisation. Pour l'entreprise Spa Alina, ils sont absolument merveilleux, gentils, toujours disponibles pour répondre à nos question. Ils sont fiables, je les recommande sans hésiter. Belle expérience !
Bonjour,
Le choix de SPA ALINA est un mélange de hasard et de bons avis sur internet. De toutes façons, c'est un excellent choix, puisque l'entreprise est très respectueuse de ses promesses et la réactivité à une question posée est top. La livraison a été effectuée sous une quinzaine de jours mais la notice fournie ne correspondait pas exactement au modèle. J'ai donc galéré un peu, mais j'ai eu tous les renseignements possibles par téléphone et 10 ou 15 jours plus tard, j'ai eu par mail la nouvelle notice.
Conclusion: très satisfait du matériel et très satisfait de l'entreprise. Je recommande sans réserve.
Excellent service depuis la vente jusqu'à la livraison. Bravo à toute l'équipe de SPA Alina. Produit de qualité, facile à utiliser. Les produits d'entretiens sont de grande qualité. J'avais l'appréhension de réserver un SPA sur internet et bien je suis extremement satisfait de mon achat. Je conseille fortement l'entreprise familiale SPA Alina. Louis Blanc