Les Magasins de spa autour de moi

Très bonnes relation client / vendeur/service technique/SAV. Toujours à l'écoute de ses clients . C'est très appréciable pour une entreprise Française. Agréables, professionnels, compétents, au petits soins pour leurs clients pour tous renseignements , arrangeants… Bref, super content de mon spa de la commande à l'utilisation tout y est , je recommande fortement.

Personnel très incompétent, très fort pour vendre, pour le reste très nul ! Pour le mettre en hivernage on vous dit qu'il faut pas mettre de produit dans un spa, alors qu'il faut mettre pastille de chlore ... Du coup mon spa est devenu verte !

Nous avons acheté le SPA Alina et nous l'utilisons quasiment tous les jours. La société SPA Alina et sérieuse. Nous la conseillons !

Je recommande, très bon conseil pour le choix de notre Spa, nous avons choisi le Manille. Délai de livraison respecté. Mise en service par nos soins, c'est étonnamment assez facile. Bon contact téléphonique avec tous les services. Très content de notre achat.

Nous avons notre spa depuis avril et ce n est que du bonheur pour toute la famille. Super produit,super service après vente ils vous aident pour l entretien de l eau (eau qui devenait verte) pour les pièces à changer (problème de bluetooth)

Nous avons acheté un SPA en août 2022. Nous sommes ravis de cette acquisition qui est conforme à nos attentes. Services commercial, livraison et SAV sont efficaces.

Infiltration d'eau dans le sauna tonneau malgré le remontage. Qualité du poêle moyenne. Contrairement à d'autres modèles sur d'autres sites, ceux vendus par Alina n'ont pas de couverture imperméable livrée à l'origine. Dommage. Rien n'est noté sur le site par rapport à la porosité du bois.

Un conseil et un suivi de commande impeccable. Une livraison respectée. Un conseil de mise en eau en direct. Très satisfait de cet achat et de la disponibilité des intervenants. A recommander pour leurs sens du services. Merci

Spa livré comme prévu mais avec une fuite. On est plus facilement rappelé pour passer commande que lorsque nous avons besoin d'aide. La société en charge de la réparation vous contacte pour vous proposer une date, mais une seule. Nous proposons nos disponibilités plus loin dans le temps mais cela n'est pas pris en compte. Résultat, nous avons payé un spa qui ne fonctionne pas, nous devons attendre un appel et une nouvelle proposition de date. Gérer à la petite semaine n'est pas qu'une expression, c'est une mode opératoire dans le cas précis. Bon, nous avons tenté un produit moins cher sur le net, en voici le prix...

De très bon Spa à des prix correct et des personnes professionnelles sans êtes pédant lors de la vente.

Livraison sérieuse et rapide !! Un produit d’exception qui donne entière satisfaction aux utilisateurs .. Un vrai professionnalisme du personnel de SPA ALINA, à l’écoute et accessible. Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour, une nouvelle fois, bénéficier de vos conseils dans mon futur achat et pour son entretien !! Le portofino est une perle, un produit parfaitement élaboré qui nous fait voir le monde au travers de petites bulllles..

je suis très en colère car le spa que nous avons acheté n'a à ce jour jamais fonctionné la première personne du service après vente nous a raccroché au nez la deuxième qui a fait son travail a déclencher le service après vente sachant aussi qu'ils ont dans un deuxième temps adressé un mail à la mauvaise adresse pour nous proposer un rdv mais aujourd'hui 15 Jours après avoir réussi à avoir une date pour une intervention le technicien, il n'est pas là après renseignement de notre part : il a du retard et ne pourra pas venir ce jour ! et oups il n'a pas pensé à nous prévenir !!! et la réponse et qu'il sera peut être là ce soir ou demain ? c'est vraie qu'on a que ça à faire attendre que ce monsieur vienne accessoirement j'avais quand même du refuser une journée de travail pour être présente ce jour ! je ne peux donc pas me prononcer sur la qualité de ce matériel mais sur l'efficacité du service après vente laisse à désirer en espérant que tous ces problèmes seront réglés avant l'année prochaine A oui quand on demande si il n'arrive pas à régler le problème ou si il ne viennent pas est ce qu'ils récupéreront leur matériel et nous rembourserons ? la réponse est bien entendue : NON vendredi 25 NOTRE SPA a finalement pu être réparé et nous avons pu l'essayer et trouvons ce spa très bien en espérant que maintenant il n'y aura plus de problème