Spa de qualité, performant, bon rapport qualité-prix.
Très bon conseil et professionnalisme de la part de l'équipe, volonté de donner satisfaction au client.
Bravo
je recommande
Bonjour
Entreprise sérieuse et compétente nous avons eu notre spa 3 places ( 2 allongé et une assise modèle néra .
Et depuis l installation nous en profitons bien 😊👍👍.
Merci encore à eux pour leurs professionnalisme 😉
Un grand merci pour votre accueil, votre gentillesse, l'écoute de nos besoins, vos conseils, et enfin la réalisation de notre rêve!
Nous en avions rêvé... Vous l'avez fait!
Nous vous sommes reconnaissants d'autant d'attentions à notre égard.
Simplement ...MERCI!
Très bonnes relation client / vendeur/service technique/SAV.
Toujours à l'écoute de ses clients .
C'est très appréciable pour une entreprise Française.
Agréables, professionnels, compétents, au petits soins pour leurs clients pour tous renseignements , arrangeants…
Bref, super content de mon spa de la commande à l'utilisation tout y est , je recommande fortement.
Bien que tout cela se fasse par téléphone et/ou par mail, j'ai toujours été bien renseignée durant toute ma phase de réflexion d'achat.
L'idée des ambassadeurs est géniale, cela m'a permis d'échanger avec des personnes qui avait le SPA souhaité.
La livraison du SPA et la mise en route s'est bien passée.
Ensuite le service client est également professionnel, il a répondu à toutes mes questions qui ont suivi concernant l'entretien du SPA.
Le seul bémol, c'est que leur plan fourni pour préparer le terrassement du SPA n'était pas correct, l'arrivée électrique n'est pas à l'endroit indiqué sur le plan mais l'électricien a pu faire avec.
Je recommande vraiment, le rapport qualité/prix est vraiment super.
Ne changez pas et encore merci.
Nous sommes ravis de notre spa Saturnia. Concernant la société, le service commercial de spa Alina est toujours joignable pour répondre à nos questions et très agréable ce qui a fait basculer notre achat chez eux. La livraison s'est très bien passée. Le spa fait de très bons massages. Que du plus .
Infiltration d'eau dans le sauna tonneau malgré le remontage. Qualité du poêle moyenne. Contrairement à d'autres modèles sur d'autres sites, ceux vendus par Alina n'ont pas de couverture imperméable livrée à l'origine. Dommage. Rien n'est noté sur le site par rapport à la porosité du bois.
Retour d'expérience pour faire part de notre satisfaction concernant cette entreprise française et le produit que nous y avons acheté. Nous avons eu des échanges simples, efficaces avec David notamment et les autres interlocuteurs en fonction de nos besoins de conseils. Nous sommes donc satisfait de notre achat. Le service commercial est au rdv en cas de nécessité. Notre achat a été fait il y a 9 mois environ et nous en sommes ravis! Certes, c'est un investissement mais les plaisirs de détente et de moments partagés sont à la hauteur!
Spa Alina, site sérieux où les collaborateurs sont à l'écoute du client.
De bons conseils,
merci à Céline qui nous a bien accompagné pour la mise en service, je remercie également Romane pour le suivi client
Merci et au plaisir
SPA de très bonne qualité. Très belle finition. Le top chez SPA Alina c'est la communication. Vous avez un soucis, toujours quelqu'un à votre écoute et de très bon conseil même après la vente (ce qui devient très rare). Nous avons eu un soucis sur la livraison mais le problème a été pris en charge très rapidement. Personnel très sympa. Merci, nous passerons prochainement dans votre magasin d'Aurillac