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Éclairage du SPA défectueux avant la fin de garantie. Travaux de remise en état à moitié effectués. L'accueil ne répond pas aux messages téléphoniques laissés et les relances sont sans suivis d'effet malgré un courrier AR.
nous sommes passer pour un sauna cabine infrarouge :
1 le magasin s'appelle FAB ELEC CONFORT FLAM et pas WELLIS
2 pas de cabine sauna et ils ne font pas de sauna
donc merci de revoir vos intitulés afin éviter de venir pour rien
Grande déception suite au comportement non professionnel du commercial. Beau parleur à la signature du devis mais changement radical lors de la livraison et surtout de la mise en service qu'il a fallu faire par nos propres moyens et l'aide du sav qui lui s'est montré efficace et courtois même en période de confinement.
Merci à pascal pour tes conseils dans notre projet de spa. Tu as été à l’écoute, de bon conseils et toujours présente en cas de questions.
Professionnelle à recommander
Famille Monnin.
Très bon produit, une conseillère super attentionnée! Une réponse rapide après la vente pour les questions techniques.
Allez y les yeux fermés!
Je recommande.
J'ai acheté un Spa il y a presque 2 ans chez Spa Alina. Tout s'est parfaitement déroulé de l'achat à la livraison. Dernièrement j'ai eu une panne après quelques tests ils ont dignostiqué la panne et un technicien est venu sous 3 jours ouvrés effectuer la réparation. Merci de votre professionnalisme et votre réactivité c'est très rassurant pour vos clients. Je vous recommande autour de moi évidemment 👍
Spa Bahamas commander en juin 2022, livraison comme je le souhaité début juillet. Renseignements et conseils de bonne qualité, rapidité dans les réponses par téléphone ou par mail. Le spa est en place et utiliser depuis presque deux mois, les produits d'entretien fonctionne bien.
Je recommande Spa Alina
J ai acheté un spa il y a environ 4 ans et j en suis très content. Pour le SAV, Julia est très agréable et vous informe de l avancement du dossier. Juan, le technicien qui est intervenu à fait un super boulot durant 2 jours sous la canicule. Il est consciencieux et sympa. Merci à votre équipe.
Bonjour,
Nous avons été visiter le showroom d Aurillac, nous sommes tombé sur des personnes très professionnelles et a l écoute du client . La commande d un spa de nage va suivre de cet échange. On a découvert un entrepôt propre et rangé qui reflète le professionnalisme de la marque .
Les enfants ont également pu profiter d un spa de nage ☺️ ils ont bcp apprécié.
La suite très bientôt ☺️
Super accueil, service client au top. Champion de la communication. Très bonne relation clientèle, c'est bien rare de nos jours. Les même éloges pour l'accueil et la présentation des produits lors de ma visite au show room d'Aurillac.