Bon accueil, je suis venue voir pour les portes ouvertes. Compter environ un rabais de 20%, le discours est clair bien préparé. Aussitôt reçu, aussitôt passé à un autre client, je suis restée plantée face à mon catalogue, j’ai vite compris. J’ai préféré partir. Un seul conseil, Ne jamais se fier à l’apparence du client.
Bon matériel, mais pratiques commerciales douteuses.
En dehors de la vente façon marchand de tapis, la SAV est détestable. Il faut se battre pour que la garantie soit respectée.
Egalement contacté pour des infos après achats mais mes demandes sont restées sans réponses.
SAV = 0 pointé
Éclairage du SPA défectueux avant la fin de garantie. Travaux de remise en état à moitié effectués. L'accueil ne répond pas aux messages téléphoniques laissés et les relances sont sans suivis d'effet malgré un courrier AR.
Bravo à l’équipe pour leurs compétences professionnelles,
Un bon déroulement respecté ,
Une installation parfaite et de très bonnes explications du fonctionnement du SPAS. Entreprise très sérieuse rien à redire à part que nous vous recommandons à toute et tous😃
Notre achat a été un plaisir de A à Z. Nous sommes très satisfait du produit.
Bonne continuation pour votre entreprise.
Un très bon matériel, peut être addictif !!!! complété d'un duo qui ne se contente pas de vendre et installer.
Ils vous conseille, renseigne et vous assiste avant et après la vente, le tout avec un grand professionnalisme et bonne humeur
Entreprise à conseiller fortement
Nos sommes très fiers que The Spas soutienne notre fille Mathilde Cabal cavalière de Pony games à haut niveau. The Spas est une très bonne adresse, une visite dans leur showroom s impose!
Entreprise très professionnelle, aux petits soins avec ses clients. Une personne dédiée à chacun dans chaque service pour conseils ou réclamations. En cas de problème bonne réactivité avec techniciens très pro à domicile. Commande de produits de bonne qualité directement chez Spa alina. Groupe Facebook très bien pour échange de conseils. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement à toute personne désirant acheter un Spa
Après avoir cherché le bon interlocuteur pour l'acquisition d'un Spa pour ma maison d'hôte, j'ai été totalement conquis par la qualité d'accueil de Spa Alina. A tous les niveaux. Avant la décision d'achat, bien sûr, on peut penser que les interlocuteurs feront des efforts logiques pour bien vous recevoir et vous convaincre. Mais ça ne s'est pas arrêté à un simple discours commercial : informations précises, envois de documents techniques et des conseils d'utilisation et enfin une procédure d'achat détaillée avec possibilité de paiement fractionné.
Livraison retardée d'une journée à fait l'objet d'un petit cadeau d'excuses !
Donc depuis la mise en eau, il y a deux semaines maintenant, tout fonctionne comme prévu et je suis totalement ravi de mon achat.
Je recommande donc cette société à ceux qui cherchent la fiabilité en passant par internet !
Spa acheté en juin 2021. Je suis satisfaite de l’entreprise et son professionnalisme. J ai eu une panne qui a été rapidement prise en charge. J espere ne plus avoir ce désagrément mais le SAV a été réactif. Un bon d achat pour me dédommager a été envoyé. Pour se faire plaisir avec un plus petit budget je recommande cette entreprise.