Vendeur, installation et produit au top. Mais ...... surtout ne pas avoir de problème, depuis le 09.03.2020, date du devis signé, notre SPA est en panne, SAV non atteignable, 7 promesses de rappels non tenus, E-mails sans réponse, ceci sans tenir compte de la période de confinement......
Dommage qu'on ne puisse pas mettre en dessous de 5 étoiles.....
Société non recommandable au vu du savoir, savoir être et savoir faire.
Juste bon pour vendre.
Jacuzzi de super bonne qualité!
Livré et posé par des pros, très sympas en plus.
Après 1an d'utilisation en station à 1500m d'altitude je suis super content du confort et du rendement électrique surprenant.
l'isolation est incomparable avec les autres marques.
Les jets massants sont juste bien placés, c'est monstre bon après une journée de ski ou de rando.
Je le recommande volontiers.
Super content de mon spa 5 places ! Que du bonheur !
Demandez Julien, il est très arrangeant !
J ai un eu petit souci sav esthétique, et le problème a été gérer rapidement !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
😊
Enfin un magasin spécialisé sur les spas/jacuzzis sur Orgeval ! Un bel endroit avec un nombre important de produits pour trouver "chaussure à son pied" accompagné des conseils de la responsable du magasin. Et pas négligeable, c est une entreprise française !
Notre Spa est en panne depuis 10j (acheté il y a 2 ans) le revendeur est injoignable, magasin tout le temps fermé, ne répond pas au téléphone ni aux messages. Nous sommes dans une impasse, il n'y a aucun SAV. Vu le prix du Spa c'est inadmissible. A fuir si vous ne voulez pas perdre de l'argent. je ne pensais pas qu'Hotspring était une marque de Spa jetable au bout de 2 ans.....
Nous venons d'acheter notre deuxième spa chez SPA ALINA.
Après 10 ans avec un Honolulu, nous venons de partir sur un PORTOFINO.
Je suis donc un client récidiviste,et comme il y'a 10 ans les équipes sont toujours aussi sympa compétentes et a l'écoute.
Je remercie tous particulièrement Cyndi responsable commercial et Jordane Technicien.
Expérience très satisfaisantes. Je recommande l'entreprise pour la qualité des produits et des services.
Infiltration d'eau dans le sauna tonneau malgré le remontage. Qualité du poêle moyenne. Contrairement à d'autres modèles sur d'autres sites, ceux vendus par Alina n'ont pas de couverture imperméable livrée à l'origine. Dommage. Rien n'est noté sur le site par rapport à la porosité du bois.
Spa Amalfi acheté et installé il y a 3 mois.
Un vrai bonheur, le spa est des plus relaxant que j'ai jamais essayé, et j'en ai essayé un certain nombre). la dimension, pour 2 est parfaite.
Nous y sommes un jour sur deux.
Les interlocuteurs sont très attentionnés, attentifs et disponibles. Suivent les besoins et demandes formulées. Prennent le temps d'appeler pour savoir si tout va bien...
Le service technique est hyper réactif, aimable, et patient et il en faut ;)
Bref, j'ai déjà recommandé (et continue de le faire) ce fournisseur pour la qualité de leurs produits et surtout l'amabilité et le professionnalisme de leurs équipes.
Nous avons commander un spa Bahamas, après une attente, nous l'avons reçu début juillet, bien emballé. Depuis nous en profitons souvent. Produit de qualité. Merci à toute l'équipe qui a été à l'écoute et avec professionnalisme, merci à David pour son suivi de l'achat jusqu'à aujourd'hui, et je pense après aussi.
Nous avons acheté le SPA AMALFI 2/3 places et avons été agréablement surpris par son design, sa taille et sa profondeur.
Merci a David pour son geste commercial, me renvoyer un appui tête gratuitement (l'un des miens avait un petit problème)
Cécile