Equipe fabuleuse qui nous a creusé et installé notre piscine en Avril 2022. Professionnels adorables ,organisés, toujours à l'écoute, travail impeccable, à recommander plus plus plus.
Très professionnel dans tous les domaines
De l'accueil, des renseignements, des conseils aux modalités d'installation
Efficacité Rapidité Disponibilité
A recommander sans hésiter
Encore merci pour l'aide à la "remise du route" du Spa Heaven déjà installé dans la maison que je viens d'acheter à Voutron. Je dis Bravo à la société Heaven Spa Aytré pour ce remarquable SAV
Tout s'est très bien passé, explications et presentation avant commande puis livraison nickel. Accueil tres agreable et a l'écoute pour toute question sur le fonctionnement. Le spa est très bien. 👍
Notre Spa est en panne depuis 10j (acheté il y a 2 ans) le revendeur est injoignable, magasin tout le temps fermé, ne répond pas au téléphone ni aux messages. Nous sommes dans une impasse, il n'y a aucun SAV. Vu le prix du Spa c'est inadmissible. A fuir si vous ne voulez pas perdre de l'argent. je ne pensais pas qu'Hotspring était une marque de Spa jetable au bout de 2 ans.....
De Supers conseils qui nous ont poussé à choisir cette entreprise.
Elle prend le temps d'être à notre écoute dans notre projet et depuis l'installation du spa Manilles 3personnes tout ce passe très bien, nous recevons même des petits conseils pédagogique pour notre entretien qui nous facilite totalement le travail.
Merci beaucoup !!
Spa acheté en juin 2021. Je suis satisfaite de l’entreprise et son professionnalisme. J ai eu une panne qui a été rapidement prise en charge. J espere ne plus avoir ce désagrément mais le SAV a été réactif. Un bon d achat pour me dédommager a été envoyé. Pour se faire plaisir avec un plus petit budget je recommande cette entreprise.
Je recommande, très bon conseil pour le choix de notre Spa, nous avons choisi le Manille. Délai de livraison respecté.
Mise en service par nos soins, c'est étonnamment assez facile.
Bon contact téléphonique avec tous les services.
Très content de notre achat.
Spa commandé en septembre 2021,
Fonctionne parfaitement, juste eu une vis qui tenez plus plus d'un an après et le SAV m'en a envoyé plusieurs. Tout est réglé et en prime j'ai eu droit à un flacon d'aromathérapie fleur d'oranger pour s'excuser du désagrément 👍 au top et le sav très à l'écoute.
Merci à Romane, livraison dans les délais, produit bien emballé ( modèle Honolulu) Fonctionne très bien c'est un plaisir ! Il manquait les notices mais le SAV a été très efficace et me les a renvoyé rapidement.
SPA livré défoncé extérieurement et Coque fissurée !
Pas déballé à la livraison pour des raisons personnelles : GROSSE ERREUR de notre part !
Nous avons été bien naïfs de penser qu'on ne pouvait pas nous livrer 1 SPA dans cet état au prix où on le paye...
Surtout ne signez rien et ne laissez pas partir le chauffeur avant d'avoir déballé entièrement le SPA et tout vérifié !
L'Entreprise ALINA ne veut rien savoir, ah si, sont OK pour nous en vendre 1 autre avec 1 remise et récupérer l'actuel (comme ça ils pourront revendre les pièces bien sûr !).
La Responsable devait nous rappeler... RIEN !
LRAR envoyée... AUCUNE REPONSE !
LRAR d'1 Avocat envoyée... TOUJOURS RIEN !!!
Nous partons en procédure !
Je déconseille donc fortement cette Entreprise !