Les Magasins de spa autour de moi

Vendeur, installation et produit au top. Mais ...... surtout ne pas avoir de problème, depuis le 09.03.2020, date du devis signé, notre SPA est en panne, SAV non atteignable, 7 promesses de rappels non tenus, E-mails sans réponse, ceci sans tenir compte de la période de confinement......

Bon accueil mais le devis n'a pas été envoyé à la bonne adresse mail et il n'y a pas eu de relance téléphonique de la part de la société. C'est bien dommage car un produit nous intéressait.

Un tandem, un duo, un binôme... Deux personnes dynamiques, rassurantes et complémentaires pour animer cette belle entreprise. Le contact, les échanges sont agréables, le suivi du projet est rigoureux, l'installation avec l'outillage adapté se fait dans le respect des lieux, l'aide à la mise en service est claire... Alexis MIQUEL et David FABRE ont permis la réalisation de mon souhait en mettant en place un Spa Maldives dont je suis tout à fait satisfait. Une entreprise professionnelle animée par deux hommes de qualité. Bonne continuation. David D.

Un duo exceptionnel d'une efficacité exemplaire.... Très bonne réactivité et très disponible. Encore un grand merci.

Très bon accueil très professionnel de bons conseils Avec un très beau show-room et de très beau SPA je recommande ce professionnel

Accueil très décevant ! Impossible d'avoir un prix en magasin, c'est l'omerta. Je suis sorti frustré de n'avoir rien appris et de ne pas avoir avancé sur mon projet de Spa. Le vendeur nous promet d'envoyer un devis par mail mais je ne l'ai jamais reçu, même après deux relances téléphoniques et des rappels par SMS . A la tête du client, le vendeur me promet d'emblée des augmentations de prix sur le prix affiché en magasin et une livraison 1ans plus tard sans garantie... La moindre des politesses, c'est au moins de répondre aux messages ; je pense qu'une réorientation professionnelle s'impose quand on en arrivé là... A fuir ! J'ai acheté mon spa chez un concurrent direct qui m'a offert un peu plus de "considération"...

De très bon conseil et un service parfait

Personnel très incompétent, très fort pour vendre, pour le reste très nul ! Pour le mettre en hivernage on vous dit qu'il faut pas mettre de produit dans un spa, alors qu'il faut mettre pastille de chlore ... Du coup mon spa est devenu verte !

Bonjour, Nous avons été visiter le showroom d Aurillac, nous sommes tombé sur des personnes très professionnelles et a l écoute du client . La commande d un spa de nage va suivre de cet échange. On a découvert un entrepôt propre et rangé qui reflète le professionnalisme de la marque . Les enfants ont également pu profiter d un spa de nage ☺️ ils ont bcp apprécié. La suite très bientôt ☺️

Très satisfaite de spa alina. J'ai contacté 6 entreprises différentes pour l'achat de mon spa, spa alina était la dernière contactée et j'ai arrêté de chercher... Ce qui a fait pencher la balance? Leur service client ultra réactif! Mention spéciale à Flore et Quentin qui ont répondu patiemment et rapidement à mes nombreuses questions. Mon choix s'est porté sur le spa bornéo et c'est un excellent choix! Ce spa est génial, j'adoooore les 2 places allongées tête bêche ❤. Commande passée fin août, reçue le 8 octobre. Délai très raisonnable malgré un léger retard (fin septembre annoncé lors de la commande). Le seul petit point négatif que je relèverai c'est le suivi de commande. Il faut aller aux nouvelles pour savoir où ça en est (mais comme ils sont hyper réactifs ça compense). De plus, un seul numéro de suivi indiqué sur l'espace client pour une commande de 5 produits. Pourtant tout n'est pas arrivé en une seule livraison : spa et couverture via entreprise privée à la date fixée par mail, filtres et lève couverture dans 2 colissimo différents (mais impossible de savoir ce qu'il y a dans les colissimo avant de les recevoir car non précisé dans le suivi de commande). Brosse à filtre non livrée avant l'arrivée du spa mais problème rectifié immédiatement et brosse reçu à temps pour le premier nettoyage. Service client au top du top!👍 Un grand merci.👍

Spa acheté en juin 2021. Je suis satisfaite de l’entreprise et son professionnalisme. J ai eu une panne qui a été rapidement prise en charge. J espere ne plus avoir ce désagrément mais le SAV a été réactif. Un bon d achat pour me dédommager a été envoyé. Pour se faire plaisir avec un plus petit budget je recommande cette entreprise.

Transport nickel Très bon matériel. Equipe sympathique