Bon matériel, mais pratiques commerciales douteuses.
En dehors de la vente façon marchand de tapis, la SAV est détestable. Il faut se battre pour que la garantie soit respectée.
Egalement contacté pour des infos après achats mais mes demandes sont restées sans réponses.
SAV = 0 pointé
Éclairage du SPA défectueux avant la fin de garantie. Travaux de remise en état à moitié effectués. L'accueil ne répond pas aux messages téléphoniques laissés et les relances sont sans suivis d'effet malgré un courrier AR.
très bon service et matériel en adéquation avec les arguments de vente
conseils pertinents aussi bien dans le choix que pour l´entretien
les gérants sont toujours accueillants et disponibles
je recommande
Une super équipe , et malgré un accès pas évident du tout , la mise en place c'est faite parfaitement . Je recommande à tous le monde efficacité et professionnalisme et super sav ce qui est très important
J'ai acheté un spa palawan en 11/2022 après avoir pu le voir en vrai chez un ambassadeur. Je l'ai reçu en 12/2022, les équipes de spa alina ont étés très réactives à tout point de vu. Le spa a été livré en excellent état. Spa de bon rapport qualité / prix que j'ai pu utiliser instantanément. Une simplicité qui est vraiment reposant. Je recommande cette entreprise sérieuse.
Nous avons été très bien reçus lors de notre visite à Aurillac et bien conseillés.
Nous avons choisis un SPA Amalfi qui fonctionne parfaitement. A été livré conformément a ce qui était prévu.
J'ai obtenu les réponses souhaitées concernant l'entretien de l'eau et l'hivernage.
Je recommande vivement Spa Alina pour le rapport qualité prix des appareils et l'efficacité des différents services.
Nous sommes ravis de notre spa Saturnia. Concernant la société, le service commercial de spa Alina est toujours joignable pour répondre à nos questions et très agréable ce qui a fait basculer notre achat chez eux. La livraison s'est très bien passée. Le spa fait de très bons massages. Que du plus .
Nous avons notre spa depuis avril et ce n est que du bonheur pour toute la famille. Super produit,super service après vente ils vous aident pour l entretien de l eau (eau qui devenait verte) pour les pièces à changer (problème de bluetooth)
Excellents conseils et suivis lors de notre achat d'un spa. Equipe très disponible, et qui fait tout pour vous satisfaire. Le service après-vente est très compétent. Le spa correspond tout à fait à notre attente.
Un merci tout particulier à Julia pour son efficacité et sa gentillesse:)