Très bon contact et très bon conseil.
Que ce soit le commercial, la secrétaire, le grutier ou le technicien pour la mise en marche de notre spa, toute l équipe et top et le produit de qualité.
Je n oublié pas Taïga qui est adorable.
A bientôt
D.Lemaitre
Grande déception suite au comportement non professionnel du commercial. Beau parleur à la signature du devis mais changement radical lors de la livraison et surtout de la mise en service qu'il a fallu faire par nos propres moyens et l'aide du sav qui lui s'est montré efficace et courtois même en période de confinement.
Comment ne pas être satisfait .... David et Alexis les experts du SPA, je suis ravi de cette rencontre.
Un conseil de qualité, une approche totalement a l'écoute de mes besoins.
Un spa qui correspond totalement a ce que je recherchais
Encore merci a vous 2
Pascale est très professionnelle, réactive, les conseils sont avisés et le suivi SAV au top. Nous recommandons les yeux fermés, elle saura vous accompagner pour faire de votre projet une réussite.
Nous avons acheté un spa 3 places saturnia en mars 2022. Voilà plusieurs mois que la famille profite de ce spa très agréable et de qualité. Attention à bien prendre en compte les gabarits des utilisateurs dans le choix. Merci spa Alina pour les conseils.
SPA livré défoncé extérieurement et Coque fissurée !
Pas déballé à la livraison pour des raisons personnelles : GROSSE ERREUR de notre part !
Nous avons été bien naïfs de penser qu'on ne pouvait pas nous livrer 1 SPA dans cet état au prix où on le paye...
Surtout ne signez rien et ne laissez pas partir le chauffeur avant d'avoir déballé entièrement le SPA et tout vérifié !
L'Entreprise ALINA ne veut rien savoir, ah si, sont OK pour nous en vendre 1 autre avec 1 remise et récupérer l'actuel (comme ça ils pourront revendre les pièces bien sûr !).
La Responsable devait nous rappeler... RIEN !
LRAR envoyée... AUCUNE REPONSE !
LRAR d'1 Avocat envoyée... TOUJOURS RIEN !!!
Nous partons en procédure !
Je déconseille donc fortement cette Entreprise !
Très bon matériel de qualité et esthétiquement beau, que nous avons choisi pour un usage plus thérapeutique que « loisir » et nous en sommes ravis . Le personnel est à l’écoute , toujours présent lorsque nous avons une question . Et les tutos, très bien faits et explicites, sont une excellente aide pour la prise en main , l’entretien, etc… nous recommandons à 100% !
Produit de qualité, service de livraison à l’écoute. Service client disponible. Très content de notre achat : nous utilisons notre spa au moins 4 fois par semaine depuis 2 mois et nous ne regrettons pas notre achat. Spa Alina est une entreprise sérieuse que nous recommandons.